Agentes AI

MIA e seus assistentes de IA: consulte sobre o que você vê na tela, crie seus próprios agentes e controle o consumo e os limites.

Visão geral

O que são os Agentes AI do MB Suite e como eles ajudam você

O MB Suite traz assistentes de IA que conhecem os dados do seu workspace e ajudam você a entendê-los, gerar conteúdo e adiantar tarefas sem sair da tela. O mais usado é o MB Suite AI (também chamado de MIA), que você abre com o atalho ⌘J ou o botão MB AI de qualquer tela. Na seção Agentes AI você vê, cria e controla todos os seus agentes.

Chat da MIA

Perguntar à MIA sobre o que você vê na tela

O MB Suite AI (também chamado de MIA) é o assistente nativo do MB Suite. Você o abre com o atalho ⌘J ou o botão MB AI de qualquer tela; ele conhece a visualização em que você está, responde em linguagem natural e pode propor ações que você confirma.

Criar

Criar e configurar o seu próprio agente AI

Além dos agentes de sistema, na sua organização você pode criar os seus próprios. Com o botão Criar agente você define o nome e a função dele, o rosto com que aparece no time, quais dados ele pode ver, como responde e se pode propor ações. Em agências, você também pode criar agentes por conta.

Especialistas do sistema

Os agentes de sistema: um especialista para cada área

O MB Suite traz agentes de sistema disponíveis para todos. Cada área do produto tem um agente atribuído, para que a IA responda com foco no que você está fazendo: você vê — e muda — no painel Módulos e cargos atribuídos de cada área da aba Agentes. Alguns cargos não são editados ali: os do CRM e os do Social Inbox aparecem em modo leitura, com um link para o módulo que os gerencia.

Equipe

Agentes e cargos: quem é quem no seu time de IA

Seu time de IA funciona em dois níveis: o agente (quem ele é — o nome, a função, o rosto, o tom, o conhecimento base e o motor) e o cargo (a função que ele ocupa em um módulo: um Setter no CRM, um Community Manager AI no Social Inbox, o agente que atende uma área). Um mesmo agente pode ocupar vários cargos, e cada coisa se edita onde ela vive.

Uso

Ver seu consumo de IA e controlar os créditos

A IA do MB Suite funciona com os créditos incluídos no seu plano, que são renovados a cada ciclo de faturamento. Na aba Consumo você vê quanto usou, qual agente e qual usuário mais consumiram; na aba Limites você define tetos para não se exceder.

Créditos AI por plano: guia de consumo estimado

Cada plano inclui um pool de créditos AI por ciclo que você usa em chat, geração de imagens e voz. Este guia mostra quantos créditos cada plano inclui e, como referência, até onde renderiam se você os destinasse todos a uma única atividade.

Casos de uso

Tirar proveito dos Agentes AI: casos de uso

Situações reais onde os Agentes AI economizam tempo: ler um dashboard sem ser analista, dar à IA o tom da sua agência, especializá-la por área, atender cada cliente com seu contexto e controlar o gasto da equipe.

Solução de problemas

A MIA não responde, não vê meus dados ou ficou sem créditos

A maioria dos problemas com a IA se deve a poucas causas: os créditos do ciclo acabaram, uma fonte de dados não está conectada, você parou de compartilhar a vista atual, ou o agente atribuído a essa área não é o que você esperava. Aqui está como resolver cada uma.