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Como a MIA usa os seus créditos de IA

Atualizado 2026-10-22

Em duas linhas: a MIA usa os créditos de IA da sua conta, na categoria Chat, e cada pedido é cobrado pelo que a MIA realmente usou. Embaixo de cada resposta você vê quanto foi: uma pergunta rápida usa pouco.

Como um pedido é cobrado?

Quando a MIA termina o seu pedido, é cobrado o trabalho de IA que ela realmente fez: entender o que você pediu, consultar a sua conta, ler um guia se precisasse, preparar os cards e escrever a resposta —inclusive o que ela raciocina antes de responder—. Por isso cada pedido custa diferente: uma pergunta rápida usa pouco; uma que percorre vários módulos ou prepara muitas mudanças usa mais. Se você a parar no meio do caminho, é cobrado só o que ela usou até ali.

Antes de começar, o MB Suite verifica se você ainda tem créditos suficientes para um pedido; se não forem suficientes, a MIA avisa sem começar.

E se o modelo não responder?

Se o modelo que atende o seu pedido estiver sobrecarregado ou não responder a tempo, a MIA passa o pedido para outro modelo e segue; é cobrado o que usou o que respondeu. Uma rodada em que o modelo não chegou a responder nada não é cobrada: em Ver o passo a passo ela aparece como “Sem resposta: não foi cobrado”. Se nenhum responder, a MIA avisa que há muita demanda e você pode tentar de novo. Se for você quem a interrompe com Parar, é cobrado o que ela usou até ali.

Por que uma pergunta simples usa pouco?

Porque a MIA não lê tudo em cada mensagem: ela parte de um índice curto dos seus módulos e abre só o que o seu pedido precisa —o guia de uma área, os dados que faltam—. Para uma pergunta simples ela lê pouco, então usa poucos créditos.

Onde vejo quanto cada pedido usou?

  • Embaixo de cada resposta — “≈ 12 créditos”, ao lado de Ver o passo a passo e da avaliação.
  • Em Ver o passo a passo — o que a MIA consultou e fez nesse pedido, com os tokens e os créditos.
  • Em Agentes AI > Consumo — o total do ciclo, junto com o consumo dos demais agentes (veja Ver seu consumo de IA e controlar os créditos).
Para gastar menos, seja específico: “passe os 3 negócios da Acme para Ganho” usa menos do que “revise o meu CRM e me diga o que fazer”, porque a MIA precisa percorrer menos para responder.

Um plano custa mais?

Montar o plano usa créditos como qualquer pedido. Depois que você o aprova, os passos rodam em ordem sem passar de novo pela IA da MIA. Se um passo usa por si só uma função de IA do MB Suite —por exemplo, gerar um texto—, essa função consome créditos como consumiria pela tela.

E um trabalho em segundo plano?

Ele usa créditos como uma conversa com a MIA, na categoria Chat, e é cobrado o que ele realmente usa, trecho a trecho. Antes de começar, você vê a estimativa em faixas e escolhe um Limite de créditos: ao se aproximar dele, a MIA para e pergunta se continua. Ela para antes da rodada de trabalho que ultrapassaria o limite, mas a primeira rodada de cada trecho sempre roda, então, no máximo, o total passa do limite em uma rodada. Se você cancelar, é cobrado só o que ele usou até ali. Veja Trabalhos em segundo plano: passe o trabalho longo para a MIA e siga com o seu.

E uma rotina?

Cada execução usa créditos da categoria Chat, no nome de quem montou a rotina, e é cobrado o que ela realmente usou; uma que sai Sem novidades não chama a IA, e uma de Todas as contas usa a IA só nas contas que têm algo para avisar. Antes de colocá-la para trabalhar, o card mostra quanto ela gasta por execução e por mês, em faixas, e o limite por execução. As rotinas também têm um limite do mês: uma parte dos créditos do seu plano que, ao se esgotar, as deixa em pausa até o mês seguinte, sem travar o chat. Veja Rotinas: coloque um agente para trabalhar sozinho, com uma agenda ou quando algo acontece.

Configurar uma conta nova com a MIA usa os meus créditos?

Em um workspace novo, não: o MB Suite paga a conversa da configuração inicial até um limite de créditos, durante 14 dias desde que ela é oferecida. O painel mostra o limite, e embaixo de cada resposta você vê “Pago pelo MB Suite (configuração inicial)” (ou quanto o MB Suite pagou, se cobriu só uma parte). Enquanto houver espaço, a MIA continua respondendo mesmo com o saldo zerado. Quando o limite é atingido, ou quando a configuração inicial termina, a MIA volta a usar os seus créditos. Nos demais casos —um workspace que já não é novo ou a Conta de um cliente—, a configuração inicial usa créditos como qualquer pedido. Veja Configure sua conta com a MIA: pronta para trabalhar em poucos minutos.

O que acontece se eu ficar sem créditos?

  • Se a conta ficar sem créditos, a MIA mostra “Não há mais créditos de IA nesta conta.” O owner e os admins veem Comprar créditos, que os leva a Agentes AI > Consumo; o resto da equipe vê “Peça a um administrador que compre mais.”
  • Se você atingir o seu limite pessoal do mês: “Você atingiu o seu limite pessoal de créditos deste mês. Um administrador pode aumentá-lo.” O owner e os admins podem fazer isso em Ver limites.
  • Se a assinatura não estiver ativa, a MIA não pode trabalhar até que ela seja regularizada; o owner e os admins veem Ir para Assinatura.

Quantos créditos o meu plano inclui?

O que o seu plano inclui, e quanto custa, está em Configurações > Assinatura: veja Gerenciar sua assinatura: trocar, ativar ou cancelar seu plano. O seu saldo de créditos e quando ele renova estão em Agentes AI > Consumo. Em uma agência, a MIA consome do mesmo saldo que o chat com os demais agentes: quem paga cada Conta está explicado em Ver seu consumo de IA e controlar os créditos.

Os créditos de IA, o seu consumo e a sua compra são regidos pelos nossos Termos e Condições.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.