Configurações e conta

Seu plano e faturamento, branding, equipe e convites, ajustes do workspace e como funcionam as contas.

Teste grátis

O teste de 14 dias: o que inclui e se preciso de cartão

O teste de 14 dias dá acesso completo sem cobrança, uma vez por tipo de organização (um workspace de agência e um enterprise). Um cartão é solicitado no início e, ao terminar, o plano continua automaticamente a menos que você cancele antes.

Solução de problemas

Não consegui concluir o pagamento ou não entrei depois de pagar

Se o pagamento não foi concluído ou você entrou e não vê seu plano ativo, quase sempre se resolve tentando o pagamento de novo ou esperando alguns minutos para que se confirme.

Planos

Planos e preços: o que cada plano define

Seu plano determina a cota de contas que você pode ter e o preço base mensal. Todos os módulos estão incluídos em todos os planos; o que varia são as cobranças por uso (créditos de IA, envios de email). Você vê os planos e preços em Configuração > Assinatura, e ao somar contas com assinatura obtém desconto por volume sobre o preço base.

O que conta no meu armazenamento?

Seu plano inclui um espaço de armazenamento compartilhado por toda a sua organização. Todo o conteúdo pesado que você envia conta —Media Library, arquivos do CRM e do WhatsApp, anexos de e-mail, conteúdo gerado com IA, seu arquivo de redes e documentos—, enquanto logos, miniaturas e imagens pequenas incorporadas não contam. Aqui você vê quanto tem, como ler a barra e o que acontece quando enche.

Assinatura

Gerenciar sua assinatura: trocar, ativar ou cancelar seu plano

Em Configuração > Assinatura você vê seu plano e sua próxima cobrança, troca de nível vendo o valor proporcional exato antes de aceitar (upgrades são cobrados na hora no seu cartão salvo), ativa seu plano ao terminar o teste e cancela quando quiser. Se o problema for o preço, o diálogo de cancelamento oferece um nível mais econômico antes de você perder o acesso — e se for cancelar mesmo assim, exporte primeiro o que quiser conservar.

Faturas

Ver suas faturas e seu método de pagamento

Em Configuração > Assinatura você encontra o histórico de faturas para baixá-las e o método de pagamento para mantê-lo em dia.

Brand Kit

Configurar sua marca: logo, cores e nome (Brand Kit)

Em Configuração > Branding você carrega seu logo, suas cores e o nome do app para que o MB Suite e o portal pareçam sua marca, não o MB Suite. É a base do white-label.

Alcance de marca

Onde sua marca aparece no MB Suite

Seu Brand Kit não é só o logo da barra: ele se aplica nos relatórios e PDFs, no portal de clientes e nos seus emails. E cada conta pode herdar a marca do workspace ou ter a sua própria.

Ajustes do workspace

Perfil, preferências e módulos do seu workspace

Três ajustes que definem como seu espaço se vê e o que inclui: o perfil do workspace (nome, logo, dados regionais), suas preferências pessoais (tema e idioma) e os módulos que você tem ativos.

Convites

Convidar sua equipe e gerenciar os acessos

Adicione sua equipe a partir de Membros: você convida cada pessoa por seu email e atribui um papel. Até que aceitem, ficam como convite pendente, que você pode reenviar ou cancelar.

Contas

Criar e ativar a conta de um cliente

Cada cliente vive na sua própria Conta dentro do seu workspace. Você a cria a partir de Contas, e ao ativá-la escolhe quem paga a assinatura dela. A conta herda as integrações e módulos do workspace.

Navegação

Alternar entre seus workspaces e contas

A partir do seletor de organização na barra superior você salta entre seu workspace e cada conta de cliente. Algumas seções só aparecem no workspace e outras só dentro de uma conta.