Planos e preços: o que cada plano define

Em duas linhas: seu plano define a cota de contas de clientes que você pode ter e o preço base mensal. Todos os módulos estão incluídos; cada conta que você ativar soma sua própria cobrança. Você vê tudo em Configuração > Assinatura.

O que meu plano define?

O MB Suite tem planos escalonados (Starter, Growth, Scale e Enterprise). Cada nível superior deixa você gerenciar mais contas de clientes por um preço base mensal maior.

Os módulos são outra coisa: não mudam entre os planos. Todos os planos incluem o conjunto completo de módulos para a organização que tem a assinatura — o que você paga é capacidade, não funcionalidades. (Atenção agências: quais módulos uma conta interna pode usar é outro assunto — veja O modelo de agência.)

Algumas funções têm cobranças por uso, à parte do preço do plano: os créditos de IA (chat da MIA e voz da MIA Voice) e os envios de Email Marketing que superam a cota mensal incluída. O resto do plano é fixo.

Quantas contas meu plano inclui?

Depende do nível. O plano de entrada (Starter) permite uma cota limitada de contas; à medida que você cresce sobe de nível —Growth, Scale e Enterprise—, e cada um amplia o teto. Duas coisas para ter claras: a cota conta todas as suas contas (também as internas), e indica quantas você pode ter — cada conta que você ativar soma sua própria cobrança mensal, à parte do preço base. A explicação completa está em O modelo de agência. Os limites e preços exatos de cada nível você vê em Configuração > Assinatura; trocar de plano leva alguns cliques: veja Gerenciar sua assinatura.

Há desconto se eu tiver muitas contas?

Sim. Ao somar contas com assinatura aplica-se automaticamente um Desconto por Volume sobre o preço base do seu plano: quanto mais contas com assinatura, maior o desconto sobre ele. Ele não muda o preço individual de cada conta, e você o vê refletido na sua assinatura.

Onde vejo os preços atuais?

Em Configuração > Assinatura. Lá você vê seu plano atual e, ao contratar ou trocar de nível, o preço de cada um com o detalhe do que inclui.

Os planos, cobranças e condições de cancelamento são regidos pelos Termos e Condições, que têm sempre a versão vigente.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.