Trabalho: o que a sua equipe de IA fez e o que aguarda o seu OK

Onde a encontro?

• No menu principal, Agentes AI, e a aba Trabalho. O link direto dela termina em ?tab=work.
• O cabeçalho diz o que há de novo e o que aguarda na visão que você tem aberta —3 entregáveis novos · 2 propostas aguardando— ou “Você está em dia: nada novo e nada aguardando o seu OK”.
• Pedir um trabalho em segundo plano, no canto superior direito, abre o chat com a MIA em uma conversa nova, para pedir um trabalho pontual (veja Trabalhos em segundo plano: passe o trabalho longo para a MIA e siga com o seu).

Os sinos e os e-mails das rotinas trazem você para cá: abrem o entregável de que avisam ou, se avisam que uma rotina foi pausada, a ficha dessa rotina, na visão Em segundo plano. Revisar N propostas, no Escritório, também traz você para cá. O que está trabalhando agora e o que vem pela frente aparece no Escritório (veja O Escritório e o perfil de cada agente: quem está trabalhando, em quê e quanto gastou).

O que há em Trabalho?

No topo, o bloco âmbar Aguardam o seu OK, com as propostas que aguardam uma decisão (mais abaixo). Embaixo, um seletor com duas visões:

• Entregáveis, a que abre de início — o que as rotinas e os seus trabalhos em segundo plano concluídos deixaram, misturados e agrupados por dia. O número dela é o que você ainda não leu na faixa aberta.
• Em segundo plano — todas as rotinas que você vê e os seus trabalhos em segundo plano em andamento, com os botões (mais abaixo). O número dela é o que pede algo seu: as rotinas em pausa que não foram pausadas por uma pessoa e os trabalhos que aguardam você iniciá-los ou a sua resposta. O link direto dela termina em ?tab=work&view=routines.

Como aprovo ou rejeito o que eles propõem?

As propostas que aguardam uma decisão chegam ao bloco âmbar Aguardam o seu OK, com quantas são e o lembrete “Aprovar executa a alteração como você, com as suas permissões.” Aparecem até três; Ver as N mostra o resto. Cada linha diz o que muda —com as mesmas palavras dos cards do chat—, qual agente propõe, de qual entregável vem, em qual conta se ele cobre várias e em quanto tempo vence.

• Aprovar (A) executa a mudança na hora, como você: a linha some e um aviso confirma o que foi feito.
• Rejeitar (R) a descarta: nada roda.
• Tocar no título abre o entregável na aba Propostas, com a mudança campo por campo, para você olhar antes de decidir.

Qualquer pessoa que vê uma proposta pode decidi-la —um viewer não— e ela espera 7 dias; depois disso, vence sem rodar. Se você não pode fazer essa mudança —porque não tem permissão nesse módulo, por exemplo—, ela não se perde: continua esperando alguém que possa. O que você aprova fica no seu nome em Atividade.

E se, ao aprovar, ele pedir algo mais?

• Os números mudaram — antes de rodar, o MB Suite confere a mudança de novo. Se a quantidade de registros que ela altera mudou desde que foi proposta, nada roda: “Os números mudaram desde que ela foi preparada: revise a proposta e aprove novamente.” A proposta já mostra os números novos.
• Um lote grande — se a mudança afeta 100 registros ou mais, o detalhe pede o número: “Esta alteração afeta N itens. Para aprová-la, digite o número.” Digite-o e aprove; se não conferir, “O número não confere.”
• Agora pede uma confirmação com todos os detalhes — se, desde que foi proposta, a mudança passou a precisar dela (por exemplo, porque agora sai do MB Suite), ela não roda pela caixa de entrada: “Esta alteração agora precisa de uma confirmação com todos os detalhes: peça a {agente} em uma conversa.”
• Ela não aguarda mais — “Essa proposta expirou: não pode mais ser aprovada.” ou “Essa proposta já foi decidida.”

O que são as faixas Meus, Da equipe e Todos?

• Meus — as rotinas que você montou e o que elas deixam, e os seus trabalhos em segundo plano.
• Da equipe — as rotinas que outra pessoa compartilhou com todos os membros ou com você, e o que elas deixam.
• Todos — só para owners e admins: todas as rotinas da conta e o que elas deixam, inclusive as pessoais dos outros, e os seus trabalhos em segundo plano (os de outras pessoas, nunca).

As faixas valem para as duas visões e para o bloco Aguardam o seu OK, que mostra as propostas da faixa aberta. Em Entregáveis, cada faixa mostra quantos entregáveis você tem não lidos. Começa em Meus e lembra, neste navegador, a última que você escolheu.

Como encontro um entregável?

Os entregáveis e os seus trabalhos em segundo plano concluídos são agrupados por dia —Hoje, Ontem, Esta semana e Antes—, do mais novo ao mais antigo. O card de um entregável traz o rosto do agente (tocar nele abre o perfil), o nome e a hora, o título, o começo do resumo e as etiquetas: a severidade quando pede atenção —Crítico ou Atenção—, as contas, os créditos, as propostas que aguardam e Sem novidades. O que você ainda não abriu tem um ponto violeta, e Marcar como lido aparece ao passar o mouse.

• Buscar entregáveis… —ou a tecla /— busca no título, no resumo, no agente, nas contas e nas descobertas, sem importar acentos nem maiúsculas.
• Agente e Severidade — só os de um agente ou os de uma severidade.
• Não lidos — só o que você ainda não abriu.

Se os filtros deixam a caixa de entrada vazia, Limpar os filtros volta a mostrar tudo. Se houver muitos entregáveis, a caixa de entrada mostra os mais recentes e avisa no rodapé; um mais antigo abre igual pelo link.

O que tem o detalhe de um entregável?

Ao abri-lo, ele fica lido. No topo, o agente, a rotina, a data e a severidade; embaixo, três abas:

• Relatório — o resumo; “Não houve novidades: não foi preciso chamar a IA.”, se não houve; as Descobertas, da mais grave à menos (com várias contas, também Por conta); o Relatório completo, e como ficou cada uma das Contas.
• Passo a passo — o que o agente fez para chegar lá; com várias contas, como ficou cada uma. Fica guardado por 6 meses.
• Propostas — cada mudança que ele deixou, campo por campo, com o estado —Aguarda seu OK, Aplicando…, Aplicada, Rejeitada, Não foi possível aplicar ou Expirou—, quem decidiu e quando, e Aprovar e Rejeitar nas que aguardam.

No rodapé, quanto custou e quanto demorou; Executar agora, se você pode executar essa rotina —se naquele momento não der, ele diz por quê—; Excluir entregável, se você montou a rotina ou é owner ou admin: ele é excluído com as propostas, inclusive as que aguardam o seu OK, e não pode ser desfeito; e Perguntar a {agente}, que abre uma conversa nova com esse agente e pede que ele conte o que encontrou e o que convém fazer primeiro.

O que há na visão “Em segundo plano”?

Tudo o que você pediu aos agentes, em um só lugar: as Rotinas que você vê —ativas, em pausa e as que rodam por um evento—, primeiro as que pedem algo, e os seus Trabalhos em segundo plano em andamento. A barra filtra por faixa, por Status (Rotinas ativas ou Rotinas em pausa: com qualquer um dos dois, só aparecem rotinas), por Agente e com Buscar rotinas e trabalhos em segundo plano….

• Cada rotina — o nome e o estado; o agente e, se não for sua, de quem é; Quando ela roda, com o próximo turno, o que está fazendo ou por que está em pausa; Onde olha, e A última vez: quando rodou e como foi —Sem novidades, quantas descobertas ou Relatório pronto— ou “Ainda não rodou”.
• Os botões — Executar agora (ao passar o mouse, ele diz mais ou menos quanto gasta), Pausar ou Retomar (ou Assumir), Editar e, em Mais ações, Ajustar com {agente}, Ver tudo o que ela deixou e Excluir. Quem a montou, um owner ou um admin tem esses botões; para os demais, um cadeado diz quem pode alterá-la. A que ficou em pausa porque o dono perdeu o acesso não é editada: é assumida (veja Rotinas: coloque um agente para trabalhar sozinho, com uma agenda ou quando algo acontece).
• Cada trabalho em segundo plano em andamento — o estado, o que está fazendo (por exemplo, “Aguarda você iniciá-lo pelo card” ou “Aguarda você confirmar uma alteração”) ou, enquanto trabalha, desde quando —Começou há 5 minutos; um agendado conta a partir do horário dele, não de quando você o agendou—, onde trabalha e os créditos. Tocar nele abre os detalhes no painel da MIA, por cima da conversa que você tiver aberta, e, quando ainda pode ser cancelado, Cancelar o trabalho em segundo plano pergunta antes, como o card dele. Quando termina —concluído, precisando de algo seu ou com falha—, ele passa para Entregáveis.

Pausar, retomar, assumir e salvar uma edição aparecem na hora; se o MB Suite não conseguir, volta como estava e diz por quê. Executar agora espera a resposta, porque gasta créditos. Se ainda não houver nada, a visão avisa —“Você ainda não pediu nada à sua equipe”— com Pedir uma rotina (e Pedir um trabalho em segundo plano); um viewer vê “Nada compartilhado com você ainda”, também com Pedir um trabalho em segundo plano.

O que a ficha de uma rotina mostra?

Tocar em uma rotina abre a ficha dela ao lado; o aviso de uma rotina em pausa também a abre. No topo, o agente e o estado e, quando faz falta, como ela está: trabalhando —com Ver o passo a passo, que mostra o que ela faz e, ao terminar, passa sozinho para o entregável—, na fila, em pausa e por quê —com Retomar ou Assumir—, o Próximo turno ou “Trabalha quando acontece o que ela espera”. Embaixo:

• O que faz — a rotina sugerida, com a descrição dela, ou as instruções, se for sob medida; e Ajustar com {agente}, para mudar isso conversando.
• Quando, Onde olha e Ajustes — a agenda ou o evento que a coloca para trabalhar, a conta ou as Contas que ela revisa, e os limiares.
• Quem a vê e como chega, e Créditos — quanto ela gasta por execução e por mês, o limite e quanto já usou.
• Últimos entregáveis — os entregáveis mais recentes dela, que abrem o detalhe, e Ver tudo o que ela deixou.

No rodapé, quem a montou e quando, e os botões: Excluir, Executar agora, Pausar ou Retomar (ou Assumir) e Editar, que troca a ficha pelo formulário para editá-la sem conversar (veja Rotinas: coloque um agente para trabalhar sozinho, com uma agenda ou quando algo acontece). A rotina que precisa ser assumida não tem Editar. Quem não pode alterá-la vê o cadeado e quem pode. A mesma ficha abre no perfil do agente e na aba Em segundo plano da configuração dele, por cima deles: ao fechá-la, você volta para onde estava, e Ver tudo o que ela deixou, um entregável ou Ver o passo a passo trazem você para cá, para Trabalho.

Como vejo tudo o que uma rotina deixou?

Com Ver tudo o que ela deixou —na ficha dela ou em Mais ações na linha dela—, Entregáveis mostra só o dessa rotina: a barra mostra Rotina: {nome} no lugar das faixas, o bloco Aguardam o seu OK mostra só as propostas dela e Ver tudo volta para a caixa de entrada inteira.

Quais atalhos de teclado ela tem?

O botão do teclado, à direita da barra —Atalhos de teclado—, mostra os atalhos (não no celular). Eles funcionam com a caixa de entrada em foco e nunca enquanto você digita:

• J / K — navegar entre as propostas e os entregáveis (na visão Em segundo plano, entre as linhas); com o detalhe de um entregável aberto, passar ao seguinte ou ao anterior.
• Enter — abrir.
• E — marcar como lido.
• A / R — aprovar ou rejeitar a proposta em foco.
• N — pedir um trabalho em segundo plano.
• / — buscar.
• Esc — fechar o detalhe.

Quem vê o quê em Trabalho?

Você vê o que inclui você: os seus trabalhos em segundo plano, e as rotinas que você montou ou que compartilham com você, com o que elas deixam. Um owner ou um admin vê todas as rotinas da conta e o que elas deixam, mas nunca os trabalhos em segundo plano de outra pessoa. E ninguém vê por um entregável o que não pode ver no MB Suite: se ele traz dados de uma conta ou de um módulo que você não vê, ele não aparece para você (veja Rotinas: coloque um agente para trabalhar sozinho, com uma agenda ou quando algo acontece).