O Escritório e o perfil de cada agente: quem está trabalhando, em quê e quanto gastou

Onde fica o Escritório?

Em Agentes AI, a aba Escritório, entre Agentes e Trabalho (o link direto dela termina em ?tab=office). Agentes continua sendo a sua equipe de sempre: ali você cria, configura, duplica e personaliza agentes, com os cargos deles. O Escritório começa com uma barra Ao vivo que resume o momento —2 trabalhando · 1 aguarda seu OK · 3 programados— e Revisar N propostas, que leva você a Trabalho. Se ninguém está trabalhando, ela diz quem tem o próximo turno —Ninguém está trabalhando agora · Próximo turno: Sofía, amanhã às 08:00— ou “A equipe toda está descansando”. No canto superior direito, Pedir um trabalho em segundo plano abre o chat com a MIA em uma conversa nova.

O que diz o estado de cada agente?

Cada agente mostra o mais urgente que tem em mãos:

• Trabalhando — alguma rotina ou trabalho em segundo plano dele está rodando.
• Aguarda seu OK — um trabalho em segundo plano aguarda você iniciá-lo ou responder, ou as rotinas dele deixaram propostas sem decisão.
• Em pausa — algo que ele estava fazendo ficou em pausa; por exemplo, um trabalho em segundo plano Sem créditos.
• Programado — tem algo para mais tarde: uma rotina ativa ou um trabalho em segundo plano agendado.
• Descansando — nada em andamento nem programado.

Junto ao estado, desde quando —há 3 min— e o que está fazendo: o título do trabalho em segundo plano ou da rotina, o andamento —4 de 6 contas— ou o que aguarda, como Aguarda você confirmar uma alteração ou Chegou ao limite de créditos.

Mesas ou Lista?

• Mesas — cada agente na sua mesa, agrupados por área como salas de um escritório (a MIA, na de Líder do time). A luz diz o estado: violeta que pulsa enquanto trabalha, âmbar quando levanta a mão para aguardar o seu OK, apagada quando descansa. As mesas não se movem: muda a luz, não o lugar. Se um agente faz várias coisas ao mesmo tempo, o rosto dele mostra quantas: ×2.
• Lista — uma linha por agente: Agente, Estado, O que está fazendo, Desde, Cópias (quantas coisas faz ao mesmo tempo), Próximo turno e Créditos do mês, com o Total do mês no rodapé. Dá para ordenar por coluna; de início, o mais urgente no topo. No celular, a mesma informação em duas linhas por agente.

A visão que você escolher fica salva para você: na próxima vez ela abre igual, também em outro dispositivo.

O que é o perfil de um agente?

É o registro de trabalho de cada agente. Ele abre ao tocar no agente no Escritório ou no rosto dele em Trabalho —em um entregável, no bloco Aguardam o seu OK ou em uma rotina da visão Em segundo plano—, e tem:

• Quem é e o que está fazendo — o rosto, o nome, a função e a área; o estado —Trabalhando, Aguarda seu OK, Em pausa, Programado ou Descansando— e desde quando, o que está fazendo e o próximo turno.
• Os números do mês — Execuções, Entregáveis, Propostas aprovadas e Créditos.
• Créditos por semana — um gráfico das últimas 8 semanas.
• Rotinas — as dele que você pode ver, com o estado, quando trabalham e a próxima vez ou a última, onde olham quando não é só esta conta e, se não forem suas, de quem são, ou por que estão em pausa. Elas têm os mesmos botões de Trabalho: Executar agora (ao passar o mouse, ele diz mais ou menos quantos créditos usa), Pausar ou Retomar (ou Assumir, para um owner ou um admin, se ela ficou em pausa porque o dono perdeu o acesso), Editar e, em Mais ações, Ajustar com {agente}, Ver tudo o que ela deixou e Excluir. Em cada uma, quem a montou, um owner ou um admin tem esses botões; para os demais, um cadeado diz quem pode alterá-la. Tocar em uma rotina abre a ficha dela por cima do perfil e, ao fechá-la, você volta ao perfil; Ver tudo o que ela deixou, um entregável da ficha e Ver o passo a passo fecham o perfil e levam você a Trabalho. Se ele não tiver nenhuma que você possa ver, o perfil avisa —“{agente} não tem rotinas que você possa ver.”— e, se você pode montar rotinas, oferece Pedir uma rotina, que abre uma conversa com o agente.
• Últimas execuções — as últimas 20, com o estado, como começaram (Trabalho em segundo plano, Pelo calendário, Por evento ou Sob demanda), quando começaram (um trabalho em segundo plano agendado, no horário dele, não quando você o agendou; se ainda não começou, para quando: Para {data} (horário da conta)), quantas contas cobriram e quanto trabalharam. Tocar em uma rotina concluída abre o entregável dela em Trabalho; uma que está trabalhando agora, o passo a passo dela, também em Trabalho (Ver o passo a passo); um trabalho em segundo plano, os detalhes dele no painel da MIA, por cima da conversa que você tiver aberta.

No rodapé, Configurar abre a configuração do agente —com a aba Em segundo plano— e Pedir um trabalho em segundo plano abre uma conversa nova com ele para pedir um trabalho pontual (veja Trabalhos em segundo plano: passe o trabalho longo para a MIA e siga com o seu).

O que os números dele contam?

O que você pode ver: “Conta o trabalho que você vê: seus trabalhos em segundo plano e as rotinas que incluem você.” Por isso duas pessoas podem ver números diferentes do mesmo agente. Um owner ou um admin vê o de todas as rotinas da conta, mas não os trabalhos em segundo plano de outras pessoas, que são de quem os pediu. Os Créditos do mês da visão Lista são contados igual ao perfil, e o mês e as semanas seguem o fuso horário da conta.

E se ninguém estiver trabalhando?

O Escritório diz “Sua equipe está descansando” e oferece Pedir um trabalho em segundo plano —abre o chat com a MIA com o pedido começado: Quero te pedir um trabalho em segundo plano:— e Ver rotinas sugeridas, que pergunta à MIA quais rotinas vale a pena colocar para trabalhar (veja Rotinas: coloque um agente para trabalhar sozinho, com uma agenda ou quando algo acontece).