En dos líneas: verifica la conexión, apunta cada etapa a una regla de conversión de tu cuenta publicitaria —o crea una sin salir de MB Suite—, y recién entonces activa el envío. LinkedIn te da la ventana más amplia que existe —noventa días, igual que Google Ads— y pide una sola cosa a cambio: paciencia con sus informes. Si todavía no leíste qué es una conversión offline y para qué sirve, empieza por Conversiones offline.

Qué necesitas antes de empezar

LinkedIn Ads conectado en Configuración > Integraciones, con una cuenta publicitaria vinculada. La verificación lo revisa por ti.
Leads que entren con su origen: tus fuentes mapeadas (Fuentes de leads) y, si captas desde tu sitio, el pixel instalado (MB Suite Pixel) — de ahí sale la Cookie de LinkedIn (li_fat_id). Los leads de los formularios de Lead Gen de LinkedIn llegan con algo todavía mejor: la respuesta del formulario misma, el identificador más fuerte que LinkedIn acepta.
Una fuente de valor elegida si tu regla apunta a una regla de conversión de compra: el mapeo no la guarda con Sin valor —te avisa que la regla es una regla de conversión de compra y requiere un valor—, así que elige Monto del trato o Valor fijo. Para todos los demás tipos el valor es opcional.
El rol de owner o admin: solo ellos configuran y activan el envío. El resto del equipo ve todo, en modo lectura.

La verificación de cinco pasos

Ve a CRM > Configuración > Conversiones y abre la card de LinkedIn con Configurar. En Estado, presiona Verificar conexión y los primeros cuatro pasos corren en orden; el quinto —la Validación— es un botón que presionas tú.

Conexión con LinkedIn Ads — el workspace necesita LinkedIn Ads conectado. Si no lo tiene, Conectar LinkedIn Ads te lleva a Configuración > Integraciones para hacerlo.
Cuenta publicitaria — el chequeo resuelve las cuentas publicitarias a las que llega tu conexión. Si hay más de una, aparece un selector para que elijas a qué anunciante pertenecen estas conversiones; si no hay ninguna, Agregar cuenta te lleva a vincular una.
Permiso de la Conversions API — enviar conversiones necesita un permiso propio, verificado contra lo que tu token realmente trae. Cuando falta, lees Falta el permiso de la Conversions API — reconecta LinkedIn Ads para otorgarlo, y el botón del paso es Reconectar LinkedIn Ads.
Regla de conversión — el chequeo lista las reglas de conversión por API de la cuenta elegida. Si no tiene ninguna lees Esta cuenta no tiene reglas de conversión por API — crea una desde aquí, y Crear regla de conversión… abre el modal que se describe abajo. Si después cambias la cuenta, el envío se apaga solo —y tus reglas de mapeo se quedan sin destino, porque las reglas de conversión son de la cuenta publicitaria— hasta que vuelvas a verificar y elijas las reglas de la cuenta nueva (Cuenta actualizada — el envío quedó apagado; vuelve a verificar y elige las reglas de conversión de la cuenta nueva).
Validación — con los primeros cuatro en verde, Validar queda disponible. Confirma que la regla elegida existe, está habilitada, acepta la Conversions API y pertenece a esta cuenta; cuando pasa, lees Validación correcta: la regla de conversión existe, está habilitada y acepta la Conversions API.

LinkedIn no tiene modo de prueba — ni evento de prueba, ni sandbox. Por eso el quinto paso es una validación y no una prueba: como dice el paso mismo, esta validación comprueba el acceso y la regla de conversión; el primer envío real aparece en el Historial. Nada falso aterriza nunca en tu cuenta publicitaria. La verificación también se puede volver a correr: arregla lo que te marque un paso, presiona Verificar conexión otra vez, y retoma donde quedó.

¿Ya tenías LinkedIn conectado? Entonces cuenta con que el paso del Permiso de la Conversions API te pida Reconectar LinkedIn Ads. El permiso que necesita solo llega cuando vuelves a autorizar: una conexión hecha antes de que existiera no lo trae, por más tiempo que lleve funcionando bien. Es un clic sobre la misma cuenta —tus cuentas publicitarias, tu sincronización de leads y tus informes quedan donde están— y al volver, Verificar conexión retoma desde ese paso.

La regla de conversión: la versión de LinkedIn del evento

En Meta escribes un nombre de evento; en LinkedIn el evento es una regla de conversión que vive en tu cuenta publicitaria — el mismo objeto que administras en el Campaign Manager de LinkedIn, en su sección de seguimiento de conversiones. MB Suite lista las que aceptan la Conversions API, y si la cuenta no tiene ninguna —o ninguna que sirva— Crear regla de conversión… la crea sin salir de la página: se crea en la cuenta de LinkedIn Ads conectada, lista para recibir conversiones por API. Le das un Nombre (sugiere Ventas CRM (MB Suite)) y un Tipo — Compra / Venta, Lead calificado, Lead, Envío de solicitud o Agregar al carrito. Como explica el modal, el tipo le dice a LinkedIn qué representa esta conversión en tu embudo (afecta cómo se agrupa en los informes), y la regla nueva se asocia automáticamente a tus campañas activas para que empiece a atribuir desde el primer envío.

Una regla por hito alcanza: una de Lead calificado para la etapa donde tu equipo califica, y una de Compra / Venta para el cierre. ¿Qué hito conviene como objetivo de optimización? Normalmente no la venta, sino la calificación anterior — una que ocurra razonablemente pronto y a la que llegue una porción sana de tus leads.

Mapeo: qué etapa envía a qué regla

Una regla se lee como una oración: cuando pase esto, envía este evento con este valor — con la vuelta de LinkedIn: el evento no se escribe, se elige. Hasta que escribas la primera, el bloque Mapeo te recibe con Sin reglas no se envía nada.

Agregar regla y elige el disparador: Se gana, Se pierde o Entra a una etapa.
Elige el alcance: un pipeline puntual o Todos los pipelines. Si eliges Entra a una etapa, elige primero el pipeline — las etapas son de cada pipeline.
Elige el destino del selector cerrado (Elige una regla de conversión…). Como dice la ayuda del campo, en LinkedIn, el evento es una regla de conversión de la cuenta. Elige una o crea una nueva.
Elige el valor: Monto del trato, un Valor fijo, o Sin valor para señales que no son una venta.
Arrastra para reordenar. La primera regla que coincide con un cambio gana — pon las específicas arriba de las generales.

Si una regla mapeada deja de existir del lado de LinkedIn —alguien la borró o deshabilitó en Campaign Manager— el mapeo lo marca en la fila misma: La regla "…" ya no existe o está deshabilitada en LinkedIn — elige otra o crea una nueva. Aparece en cuanto vuelves a correr Verificar conexión, que es lo que refresca esa lista. Es una señal, no un bloqueo: cuando la regla ya no está en la lista verificada, el envío queda registrado como No enviado — la regla ya no existe; mientras siga figurando —porque todavía no volviste a verificar, o porque existe pero está deshabilitada— el evento sale, LinkedIn lo rechaza y lo ves como Falló en el Historial. En los dos casos queda constancia; nada desaparece en silencio.

El valor funciona distinto que en Meta y TikTok. Allá, Purchase sin monto no se envía nunca; en LinkedIn el valor es opcional en todos los tipos, así que un trato ganado sin monto igual sale, solo que sin valor — perder la conversión entera por un número faltante sería peor que perder el número. La exigencia vive un paso antes, en la configuración: si el destino es una regla de conversión de compra, el mapeo no la guarda con Sin valor —te avisa que la regla es una regla de conversión de compra y requiere un valor— porque una compra sin valor arruina el reporte por valor. Tampoco lo esquives con un Valor fijo simbólico: el mapeo rechaza el cero (El valor fijo debe ser mayor a 0.) y cualquier número que inventes se convierte en el ROAS que lees.

Activar el envío

Recién cuando tus reglas estén escritas, ve a Salud y activa Enviar conversiones a LinkedIn. Ese bloque muestra la Cuenta y regla de conversión activas —con un link directo Abrir en Campaign Manager—, los cuatro contadores de treinta días —Intentos (30 d), Recibidos, Fallidos y No enviados— y, dentro de Parámetros avanzados (viene colapsado), la Ventana de gracia: el envío se encola en vez de salir enseguida, así un trato arrastrado a Ganado por error y devuelto se cancela solo. Viene en diez minutos, y está Inmediato si prefieres que no haya demora.

Activar el interruptor es siempre un acto humano deliberado — MB Suite nunca enciende el envío por su cuenta, ni siquiera con todos los chequeos en verde. Cada plataforma tiene su propio interruptor: activar LinkedIn no activa Meta, ni al revés. Y una vez que un evento salió, LinkedIn no ofrece ninguna forma de retirarlo: la ventana de gracia es tu único deshacer, así que date una realista.

La ventana de LinkedIn: noventa días, y su propio ritmo

LinkedIn acepta eventos de hasta 90 días de antigüedad — la ventana más amplia que existe, compartida con Google Ads y hecha para el ciclo largo del B2B: un trato que cierra dos meses después del clic todavía llega. Pasado eso, el historial lo registra como No enviado — evento demasiado viejo (LinkedIn acepta hasta 90 días), y no hay backfill retroactivo. La contracara es paciencia: como avisa el propio bloque de Salud, LinkedIn tarda hasta 24 h en procesar los eventos y hasta 72 h en reflejarlos en los informes — un envío marcado Recibido hoy aparece en Campaign Manager durante los días siguientes, no los minutos siguientes.

¿Cómo sé que está funcionando?

El Historial, debajo de Salud, tiene el detalle fila por fila — cada envío con su trato, evento, valor, los identificadores que llevó en Coincidencia, y su estado. Puedes filtrarlo, buscarlo y Exportar CSV. También lo ves desde el trato mismo: cuando una conversión sale, el historial del trato registra LinkedIn recibió la conversión con el nombre de la regla (y el monto, cuando la regla lo envía), y una falla también queda registrada ahí. Del lado de LinkedIn, el estado de la regla y sus conversiones viven en Campaign Manager — el link directo está en el propio bloque de Salud.

LinkedIn no publica un puntaje de calidad de coincidencia —ese es propio de Meta—, así que acá tu palanca es higiene del CRM: emails completos en tus contactos, el pixel instalado para que la Cookie de LinkedIn (li_fat_id) llegue con el lead, y los formularios de Lead Gen de LinkedIn sincronizados, cuyos leads son los que mejor coinciden. Qué significa cada estado y por qué los totales de LinkedIn no van a igualar los tuyos está en Envío de conversiones: estados, coincidencia y números que no cuadran.

Empezar de cero: restablecer la configuración de LinkedIn

Dentro del detalle de LinkedIn, arriba a la derecha, el menú Más acciones (⋯) —que solo ven owner y admin— tiene Restablecer configuración…, y solo afecta a LinkedIn. El modal te dice qué borra antes de que confirmes: el envío queda apagado, se van las reglas de mapeo, y la cuenta y las reglas de conversión seleccionadas, la verificación y la validación. Lo que no toca: la conexión con LinkedIn Ads, que se administra en Configuración > Integraciones, las reglas de conversión ya creadas en tu cuenta de LinkedIn —viven en la cuenta publicitaria, no acá— y el Historial de conversiones ya enviadas. Confirmas con Restablecer y LinkedIn vuelve al día uno.

No hay deshacer: las reglas de mapeo se borran, no se archivan — anótalas antes de restablecer. Restablecer tampoco llega hasta LinkedIn: las conversiones ya enviadas quedan de su lado, y un envío que estuviera esperando en la ventana de gracia se cancela y queda registrado como No enviado — el envío estaba apagado.

Qué datos viajan a LinkedIn, y tu responsabilidad

El email viaja cifrado con SHA-256 — LinkedIn nunca lo recibe en claro. Junto a él van los identificadores con los que ya había llegado el lead: la Cookie de LinkedIn (li_fat_id) que captura el pixel y, para leads que vinieron de un formulario de Lead Gen de LinkedIn, la referencia a la respuesta del formulario — la coincidencia más fuerte que existe. Una diferencia honesta con Meta y TikTok: la API de LinkedIn pide nombre y apellido y empresa sin cifrar — así lo especifica LinkedIn, y MB Suite los envía solo cuando el contacto del trato los tiene. El registro de envíos guarda solo los nombres de los identificadores usados, que es lo que te muestra la columna Coincidencia.

Activar el envío significa compartir datos de tus contactos con un tercero —en LinkedIn, el nombre y la empresa viajan en claro— y LinkedIn los procesa bajo sus propios términos. Asegúrate de tener la base legal para hacerlo —el consentimiento y el aviso de privacidad que recibieron tus contactos, nombrando a LinkedIn como destinatario para medición— antes de activar el interruptor, sobre todo si operas en regiones con regímenes de protección de datos como el GDPR o la LGPD, o en estados de EE. UU. cuyas leyes tratan esto como "compartir" datos para publicidad con un opt-out que respetar. Bajo los términos publicitarios de LinkedIn, tu empresa es la responsable (controller) de estos datos y LinkedIn los procesa por tu cuenta. Y el envío es de ida: apagar el interruptor detiene los envíos futuros, pero MB Suite no puede retirar un evento que LinkedIn ya recibió — un pedido de borrado sobre datos enviados también debe gestionarse con LinkedIn. Las condiciones que aplican a tu uso de MB Suite están descritas en nuestros Términos del Servicio.

Conversiones offline: dile a tus plataformas de anuncios qué leads se volvieron ventas Activa las conversiones offline de Meta paso a paso Activa las conversiones offline de Google Ads paso a paso Activa las conversiones offline de TikTok paso a paso Envío de conversiones: estados, coincidencia y números que no cuadran Atribución: qué campaña generó cada venta (ROAS real)Instalar el MB Suite Pixel para atribuir tu tráfico web

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.

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