</head> de tu web, y cada lead y cada conversación de WhatsApp llegarán al CRM con la campaña que los originó.¿Para qué sirve el pixel?
El pixel captura de dónde viene cada visitante de tu sitio (Meta Ads, Google Ads, TikTok, búsqueda orgánica, email, UTMs) y guarda esa señal. Cuando esa persona te deja una consulta —envía un formulario o hace clic en un botón de WhatsApp (wa.me)— MB Suite cruza el mensaje con el clic original.
El resultado: cada lead entra al CRM con su campaña de origen, y esa es la materia prima de tu atribución y tu ROAS real. Sin pixel, los leads igual entran; lo que falta es el dato de de dónde vinieron.
¿Dónde lo activo?
- Ve a Configuración > Tracking (la página Tracking & Atribución).
- Usa Activar tracking. Con eso el pixel queda encendido y se genera tu código.
¿Cómo lo instalo en mi sitio?
El pixel es una línea de código que va en tu web. No hace falta tocar el contenido de tu sitio, solo agregarlo una vez.
- En Código del pixel, copia el script.
- Pégalo dentro de la etiqueta
<head>de cada página de tu sitio. Si usas un gestor de etiquetas (Tag Manager), agrégalo como HTML personalizado disparado en todas las páginas. - Si no manejas el sitio tú, usa Enviar al desarrollador: MB Suite le manda por email el código y las instrucciones para que lo instale.
¿Cómo confirmo que quedó bien instalado?
No te quedes con la duda: la misma página te lo verifica.
- En Verificación de instalación, pega la URL de una página donde debería estar el pixel y usa Verificar. MB Suite revisa el HTML y te dice si lo detectó.
- El Estado del pixel te muestra si está recibiendo actividad: cuando empiezan a llegar visitas con clics, pasa a "funcionando". Si marca que no hay actividad, casi siempre el snippet no quedó en todas las páginas o falta el cierre de
</head>. - En la pestaña Eventos ves los clics reales que va capturando, con su campaña y su fuente.
¿Y después?
Con el pixel funcionando, el origen viaja solo hasta el cierre de cada venta:
- Cómo se lee el retorno por campaña: Atribución: qué campaña generó cada venta (ROAS real).
- Atribución de las conversaciones de WhatsApp que nacen en tu sitio: Atribución de WhatsApp: de qué anuncio vino cada conversación.
- Leads de tus formularios con su campaña: Convertir las respuestas en leads del CRM (con su campaña de origen).
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.