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Convertir las respuestas en leads del CRM (con su campaña de origen)

Actualizado 2026-07-13

En dos líneas: vincula el formulario al CRM y cada respuesta entra sola como lead a CRM > Prospectos. Si además instalas el pixel, el lead llega con la campaña que lo originó.

¿Cómo conecto el formulario al CRM?

Es opcional: puedes empezar solo con el email y la tabla de respuestas, y sumar el CRM cuando quieras.

  • En el editor del formulario, activa Habilitar en CRM.
  • Usa Vincular al CRM y elige una fuente de leads existente, o crea una nueva.
  • Los campos con plantilla (nombre, email, teléfono, empresa, mensaje) se mapean al modelo del CRM; el mensaje se guarda como nota en el lead.

Desde ese momento, cada respuesta crea un prospecto en CRM > Prospectos, listo para que tu equipo lo trabaje. Cómo sigue el flujo: El Buzón de prospectos: recibir, calificar y convertir en trato.

Mientras el formulario esté en uso como fuente de leads, no puedes apagar la conexión desde el formulario: primero lo desvinculas desde el CRM, en CRM > Configuración, en las fuentes de leads.

¿Cómo hago para saber de qué campaña vino cada lead?

Ahí entra el pixel. Con el MB Suite Pixel instalado en tu sitio, cada lead del formulario captura automáticamente su campaña, los UTMs y los click IDs de Google, Meta, TikTok y LinkedIn.

  • Si el formulario muestra que el pixel está detectado, la atribución de ads ya está activa.
  • Si todavía no lo instalaste, se instala una sola vez para todo tu sitio: ver Instalar el MB Suite Pixel para atribuir tu tráfico web. Después usa Verificar instalación en el formulario para confirmar que ya lo detecta.

Eso es lo que después alimenta el ROAS real. Ver Atribución: qué campaña generó cada venta (ROAS real).

Aunque no instales el pixel, el lead igual entra al CRM. El pixel solo agrega el dato de de dónde vino, que es clave si inviertes en anuncios.

Siguiente paso: si vinculaste el formulario pero no aparecen leads, ver No entran leads al CRM o no se sincronizan.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.