En dos líneas: todo lo que MIA cambia, o quiere cambiar, llega como una tarjeta debajo de su respuesta: una propuesta que aplicas o ajustas, una confirmación que solo corre con tu clic y dice exactamente qué va a hacer, y un resultado que puedes deshacer con un clic.

Cuando le pides números de tus plataformas, la respuesta trae otra tarjeta, que no cambia nada: la tarjeta de datos, con el gráfico o la tabla y los totales del período. Cómo se usa está en Pregúntale a MIA por tus números: campañas, tráfico y redes en una tarjeta de datos.

Hay cuatro tarjetas más con su propio artículo: Guardé en la memoria, cuando MIA guarda algo en la memoria de tu cuenta, con Deshacer (ver Lo que MIA recuerda: la memoria de tu cuenta y cómo corregirla); Para conectar, que te lleva a conectar una plataforma mientras MIA arma una cuenta nueva (ver Arma tu cuenta con MIA: lista para trabajar en unos minutos); la del Encargo, con la estimación, el tope de créditos y el avance en vivo de un trabajo largo que MIA hace en segundo plano (ver Encargos: pásale a MIA el trabajo largo y sigue con lo tuyo), y, con un especialista, la que te ofrece Pasar a MIA cuando lo que pides queda fuera de su área (ver El chat en cada área: quién te atiende y cómo pasarle la conversación a MIA). Las tarjetas que deja un encargo mientras trabaja llegan en un mensaje con la etiqueta Encargo · {título} y funcionan como las de este artículo.

¿Cómo uso una propuesta?

Cuando MIA está en Propone para ti, o cuando en ese pedido leyó algo escrito por otras personas —tus registros, un archivo que adjuntaste, configuración que puede escribir cualquiera de tu equipo, datos de tus plataformas por campaña, anuncio o búsqueda—, cada cambio de todos los días llega en una tarjeta que empieza con Te propongo (con la excepción de los nombres que cuenta Los dos niveles de MIA: Propone y Hace). Te dice qué va a hacer y dónde —el módulo y, en agencias, la Cuenta— y muestra el cambio campo por campo, con el antes y el después de lo que se edita. Nada cambia hasta que decides:

Aplicar (Enter) — se hace el cambio y la tarjeta pasa a mostrar el resultado.
Ajustar — el cursor va al campo de mensaje con la pregunta «¿Qué quieres que cambie?»: escribe qué quieres distinto, envíalo y MIA rehace la propuesta.
Descartar (Esc) — no cambia nada, y MIA sabe que la descartaste.

Si MIA propone varios cambios en la misma respuesta, llegan juntos —«3 cambios propuestos»— con Aplicar los 3 y Descartar todos, y cada uno conserva sus propios botones. Solo se aplica lo que la tarjeta muestra: si algo no estaba a la vista, no corre.

A veces, al aplicarla, una propuesta pasa a ser una confirmación: «Este cambio ahora necesita tu confirmación: revísalo en la tarjeta.» Pasa cuando algo cambió desde que MIA la preparó —por ejemplo, la campaña que toca quedó programada mientras tanto—. No corrió nada: revísala y confirma.

¿Por qué algunas acciones siempre piden confirmación?

Porque ahí un error cuesta caro: lo que no tiene vuelta, lo que toca muchos elementos de una vez, lo que sale de MB Suite —ahora, o después porque queda programado o encendido— y lo sensible, como los accesos o la configuración de la cuenta. En esos casos MIA nunca actúa sola, sea cual sea el nivel: prepara una tarjeta que empieza con Necesita tu confirmación y espera tu clic. Las rojas son para lo que no tiene vuelta o va en lote; las ámbar, para lo que va a la papelera, lo que sale de MB Suite y lo sensible. Una etiqueta te dice cuál es: Irreversible, Va a la papelera, En lote, En lote, a la papelera, Irreversible en lote, Sale de MB Suite o Sensible.

¿Qué muestra una confirmación?

Exactamente qué va a pasar, con el número — el título y el botón dicen lo mismo: «Eliminar 12 tratos», «Enviar a 3 personas».
Lo que toca — la lista de elementos y los avisos, si los hay.
Qué pasa con lo borrado — Queda 30 días en la papelera, Queda una copia de referencia, pero no se puede restaurar o No se puede deshacer.
Si sale de MB Suite — Canal, Para, De, Cuándo y Contenido: quién recibe qué, y cuándo, antes de que salga. «Sale ahora» o «Sale después: queda programado o encendido».
El número para escribir — con 100 elementos o más, o cuando lo borrado no vuelve de la papelera, lo escribes antes de confirmar: «Escribe 120 para confirmar».

Al hacer clic, MIA vuelve a revisar los números antes de hacer nada. Si cambiaron desde que preparó la tarjeta —alguien sumó tratos mientras tanto—, no corre nada: la tarjeta muestra los nuevos («…ahora son 14. Revísalo y vuelve a confirmar.») y espera otro clic. Mientras corre, el botón dice Confirmando… y queda bloqueado hasta que termina.

Un «sí» escrito en el chat no confirma nada: solo el botón de la tarjeta. Así, ningún mensaje —ni siquiera uno que se haya colado en la nota de un lead— puede confirmar algo en tu nombre.

¿Qué hago con un resultado y cómo funciona Deshacer?

Cuando MIA hace un cambio —porque lo aplicaste, porque lo confirmaste o porque elegiste Hace—, una tarjeta que empieza con Listo te dice qué hizo («Listo: creé la tarea…»). Desde ahí:

Abrir te lleva a lo que se creó o cambió; si MIA preparó una exportación, el botón es Descargar.
Deshacer revierte lo que MIA acaba de hacer: lo que creó se borra —va a la papelera si ese módulo guarda una copia— y lo que editó vuelve a sus valores de antes. Después la tarjeta muestra Deshecho.
Si MIA borró algo que fue a la papelera, el owner y los admins ven además Ver la papelera, para restaurarlo dentro de los 30 días (ver Recuperar lo que se borró: la Papelera de la organización).

No todo tiene Deshacer. Lo que sale de MB Suite, lo que no tiene vuelta y lo que va en lote no lo tienen: por eso siempre te piden confirmación antes. Tampoco aparece en algunos cambios que MIA no puede revertir con exactitud; en ese caso, si necesitas volver atrás, pídeselo a MIA o cámbialo desde la pantalla.

¿Y si MIA quiere usar una acción de mi pantalla?

Algunas pantallas le dejan a MIA usar sus propias acciones: la etiqueta «N acciones de esta pantalla», junto al campo de mensaje, las muestra. Cuando MIA quiere usar una, te deja una tarjeta Usar una acción de esta pantalla con la acción, sus parámetros y por qué te pide el OK; la corres con Aplicar o la descartas con Descartar.

Las tarjetas no esperan para siempre: si una vence, dice «Venció. Pídeme que la vuelva a preparar.», y se la vuelves a pedir en la conversación. Y puedes usarlas con el teclado: Tab pasa de una tarjeta a otra, Enter activa el botón principal y Esc descarta.

Lo que MIA envía, publica o borra con tu confirmación se hace en tu nombre, como si lo hicieras desde la pantalla. Los envíos, la conservación de los datos y la papelera se rigen por nuestros Términos y Condiciones.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.

Aplicar, confirmar y deshacer lo que hace MIA: las tarjetas