En dos líneas: en una cuenta nueva, MIA te pregunta a qué se dedica tu negocio y te propone, en una sola tarjeta, todo lo que hace falta para empezar: el CRM de tu rubro, las plataformas para conectar y tu equipo. Apagas lo que no quieras, lo apruebas con Armar mi cuenta y MIA lo arma mientras sigues trabajando.

¿Dónde empiezo?

En un workspace nuevo — la primera vez que el owner o un admin entra a Overview, el panel de MIA se abre solo para armar la cuenta. Si lo cierras, la tarjeta Arma tu cuenta con MIA queda en Overview: Empezar (o Retomar, si la habías dejado para después) lo vuelve a abrir.
En la Cuenta de un cliente — cuando la Cuenta ya tiene su suscripción activa, ábrela y pídeselo a MIA en su panel: «arma mi cuenta». MIA te hace las preguntas y te propone el plan, igual que en un workspace.

Solo el owner o un admin de la cuenta pueden armarla con MIA. Si no ves la tarjeta, pídeselo a MIA en su panel: «arma mi cuenta».

Una Cuenta en modo interno —así nace toda Cuenta— no se arma con MIA: todavía no tiene CRM propio, y todas las recetas lo necesitan. Actívale la suscripción primero (ver Crear y activar la cuenta de un cliente) y después pídeselo a MIA.

¿Cómo es la conversación?

MIA te saluda, te dice que es la asistente con IA de MB Suite y te pregunta a qué se dedica tu empresa. Arriba del panel ves los tres pasos: Conocerte, Tu plan y Armando.
Después te hace unas pocas preguntas más, dos o tres a la vez: por ejemplo, cómo te llegan hoy los clientes nuevos. Responde con tus palabras; no hay formulario.
Si quieres sumar a tu equipo, pásale sus correos. Es opcional, y a cada persona le llega un correo de invitación de MB Suite.
Con eso, MIA elige la receta de tu rubro y te deja el plan en una tarjeta.

Si el CRM todavía no está activo en tu workspace, MIA te pregunta si puede activarlo antes de proponerte el plan.

¿Qué arma MIA?

MIA parte de una receta según lo que hace tu empresa: Agencia de marketing, Servicios, Clínica o consultorio, Inmobiliaria o Tienda online. Si ninguna encaja del todo, usa Servicios; en la Cuenta de un cliente, elige según el negocio del cliente. Clínica o consultorio te recuerda que no guardes diagnósticos, tratamientos ni historia clínica —solo lo necesario para dar la cita— y no se ofrece en las cuentas de Estados Unidos ni de sus territorios. El plan llega por bloques:

Tu CRM — siempre: un pipeline con sus etapas, los campos y las etiquetas de tu rubro, y de dónde llega cada interesado. Si ya existe algo con el mismo nombre, MIA lo reutiliza en lugar de duplicarlo.
Tus plataformas — las que conviene conectar en tu rubro, como tus anuncios, Google Analytics o tu ficha de Google. Las conectas tú, cada una desde su tarjeta.
Tus redes — en algunos rubros, etiquetas en el Planner de Social Media para ordenar tus publicaciones por tipo. Es opcional.
Tu equipo — las invitaciones a las personas que nombraste. Es opcional.

Debajo, MIA va a recordar te muestra lo que va a guardar en la memoria de la cuenta, para todos sus agentes: algunos campos de la ficha de la cuenta, como el tipo de negocio y los objetivos, y un «Mapa del CRM» que explica lo que armó. Lo que tu cuenta ya tenga no cambia. MIA lo guarda cuando el plan termina, si se armó todo (ver Lo que MIA recuerda: la memoria de tu cuenta y cómo corregirla).

¿Cómo reviso y apruebo el plan?

La tarjeta dice Puesta en marcha y la receta, y cuántas cosas va a hacer: «8 cosas para dejar tu cuenta lista. Apaga lo que no quieras.»
Cada bloque cuenta qué arma. Los opcionales tienen un interruptor: apaga lo que no quieras y la tarjeta te dice cuántos pasos dejan de hacerse. Tu CRM no se apaga.
Armar mi cuenta lo aprueba. Hasta ese clic no se arma nada, y un «sí» escrito en el chat no aprueba nada.
Ajustar te deja decirle a MIA qué quieres distinto: te propone otro plan, que reemplaza al anterior.
Ahora no lo deja para después: lo retomas desde Overview.

El plan no espera para siempre: si pasan varios días sin que lo apruebes, vence y la puesta en marcha queda para después. Retómala desde Overview.

¿Cómo conecto las plataformas?

MIA no puede conectarlas por ti: en cada una entras con tu usuario y das el permiso. Por eso, debajo del plan te deja una tarjeta Para conectar por plataforma, que te cuenta para qué te sirve.

Haz clic en el botón de la tarjeta —por ejemplo, Conectar Meta Ads—: te lleva a Configuración > Integraciones, con la tarjeta de esa plataforma resaltada y un aviso de MIA.
En la tarjeta resaltada, haz clic en Conectar, entra con tu usuario de la plataforma y da el permiso.
Cuando queda conectada, el aviso te lo confirma y Volver con MIA te devuelve a la conversación; en el panel, la tarjeta pasa a Conectado.

Puedes conectarlas antes o después de aprobar el plan. Las que falten, MIA te las recuerda al terminar.

¿Qué pasa después de aprobarlo?

La tarjeta muestra el avance («Armando tu cuenta…»). El plan corre en MB Suite: puedes seguir trabajando, y en Overview la tarjeta te lleva al avance con Ver el avance.
Si lo detienes con Detener, lo que ya se armó queda hecho. En Overview, la tarjeta te dice que la puesta en marcha quedó a mitad, y Retomar la sigue: MIA reutiliza lo que ya existe y completa lo que falta.
Al terminar, la conversación muestra Tu cuenta está lista: cuántos pasos se hicieron, qué plataformas falta conectar —cada una te lleva a su tarjeta en Integraciones— y, en Para tu primera semana:, por dónde seguir.
Si se armó todo, también te llega un correo con lo que quedó listo, lo que falta conectar y por dónde empezar.
Si algún paso no se pudo hacer, la conversación dice Tu cuenta quedó casi lista, con cuántos pasos faltaron, y te avisa que por eso no te mandó el correo de la cuenta lista ni guardó lo que iba a recordar. En Overview, Ver qué faltó te lleva a esa conversación: cuando lo resuelvas, pídeselo a MIA.

¿Cuánto cuesta?

En un workspace nuevo, la conversación de la puesta en marcha la paga MB Suite hasta un tope de créditos, durante 14 días desde que se te ofrece: el panel te muestra el tope y, debajo de cada respuesta, «Lo paga MB Suite (puesta en marcha)». Mientras quede lugar, puedes seguir conversando aunque tu saldo esté en cero. Si se llega al tope, o cuando la puesta en marcha termina, MIA vuelve a usar tus créditos como en cualquier pedido.

En los demás casos —un workspace que ya no es nuevo o la Cuenta de un cliente—, la puesta en marcha usa créditos como cualquier pedido a MIA. Más en Cómo usa MIA tus créditos de IA.

¿Puedo dejarla para después?

Ahora no, arriba del panel o en la tarjeta del plan, la deja para después. La tarjeta Arma tu cuenta con MIA sigue en Overview durante 14 días desde que se te ofreció: Retomar la vuelve a abrir.
La ✕ de esa tarjeta (Ocultar) la oculta solo en este navegador; vuelve a aparecer si la puesta en marcha cambia.
Si la empezó otra persona de tu equipo, la tarjeta te lo dice: el plan y el avance están en su panel. Cuando termine, la cuenta queda lista para todos.
Si eliminas la conversación de la puesta en marcha desde el Historial del panel, la puesta en marcha queda para después: puedes empezarla de nuevo desde Overview.
Una vez que terminó, no se vuelve a ofrecer. Para cambiar algo de lo que armó, pídeselo a MIA como cualquier otro cambio.

La puesta en marcha actúa en tu nombre: lo que crea, las invitaciones que envía y lo que guarda en la memoria es como si lo hicieras tú. Los créditos, los envíos y el tratamiento de tus datos se rigen por nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de privacidad.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.

Arma tu cuenta con MIA: lista para trabajar en unos minutos