O MB Suite reúne em uma única plataforma as ferramentas que costumam estar espalhadas: publicidade digital, redes sociais, posicionamento em buscadores, email marketing, relatórios multiplataforma, CRM, WhatsApp, gestor de tarefas e agentes de IA, entre outras.
A diferença em relação a usá-las separadamente —cada uma em sua plataforma, sem conversar entre si— é que aqui elas ficam conectadas. Por isso você pode, por exemplo, ver qual campanha de publicidade gerou cada venda: o dado da sua veiculação e o do seu CRM vivem no mesmo lugar.
E você não precisa usar tudo: pode começar só pelos módulos que te interessam. Mais abaixo você verá para que serve cada um.
É para uma empresa ou para uma agência?
Serve nos dois casos, já que oferece planos para diferentes necessidades. Se você gerencia o marketing e as vendas da sua própria empresa, o MB Suite é o lugar onde você os concentra. E se você é uma agência que trabalha com vários clientes, é onde administra todos.
As principais seções do MB Suite e para que você pode usar cada uma
Paid Media reúne toda a sua publicidade paga em um só lugar. Serve tanto se você quer planejar seu orçamento e ver exatamente quais campanhas rodam em cada plataforma —Google, Meta, TikTok e LinkedIn— e como rendem, como se prefere que a IA proponha a estratégia de campanhas ou gere os criativos. Você também pré-visualiza seus anúncios antes de lançá-los e opera as campanhas sem entrar em cada plataforma separadamente. E muito mais, em Paid Media.
CRM é onde você organiza e fecha suas vendas. Serve tanto se você quer ver todos os seus prospectos avançarem pelas etapas do seu pipeline até o fechamento, como se precisa contatá-los por email ou ligação sem sair da ficha e automatizar o acompanhamento com sequências. A IA pode priorizar seus leads conforme a probabilidade de fechamento e, como o CRM se conecta com a sua publicidade, você obtém a atribuição que diz qual campanha gerou cada venda. E muito mais, em CRM.
WhatsApp permite gerenciar e responder suas conversas de WhatsApp sem sair do CRM. Funciona por meio da API oficial do WhatsApp Business (WhatsApp Cloud API), a plataforma da Meta para empresas. Serve tanto se você quer atender as mensagens a partir de uma caixa unificada e roteá-las ao vendedor que corresponde, como se precisa iniciar conversas com modelos aprovados. Cada chat fica associado ao seu prospecto e soma à atribuição das suas vendas. E muito mais, em WhatsApp.
Analytics reúne os dados de todas as suas plataformas em um mesmo lugar. Serve tanto se você quer montar seus próprios painéis sob medida em Dashboards, como se prefere relatórios prontos para enviar aos seus clientes ou à sua diretoria, sem montar planilhas à mão. Você também recebe alertas quando uma métrica dispara e etiqueta seus links com parâmetros UTM para saber de onde vem cada visita. E muito mais, em Analytics.
Social Media permite gerenciar todas as suas redes a partir de um mesmo calendário. Serve tanto se você quer agendar você mesmo cada publicação com seu fluxo de aprovação, como se prefere que a IA gere o conteúdo com o tom da sua marca em Content Studio. Você também acompanha de perto seus concorrentes e mede o desempenho do que publica. E muito mais, em Social Media.
SEO ajuda seu negócio a aparecer quando procuram por você no Google. Serve tanto se você quer auditar seu site e saber o que freia seu posicionamento, como se precisa organizar seu trabalho de SEO mês a mês e acompanhar seus Rankings no Google. Você também gerencia sua ficha do Google Business. E muito mais, em SEO.
Email Marketing permite chegar aos seus contatos por email, com o seu próprio domínio. Serve tanto se você quer enviar uma campanha pontual a um público segmentado, como se prefere automatizar fluxos de acompanhamento que saem sozinhos conforme o que cada contato faz. Você também reutiliza modelos para não começar do zero. E muito mais, em Email Marketing.
Management é onde você organiza a sua equipe em torno de tudo o anterior: distribui o trabalho em Tarefas, o agrupa em Projetos com suas etapas e responsáveis, e guarda a documentação em Knowledge Base e os arquivos compartilhados em Media Library. E muito mais, em Management.
Web Forms permite criar formulários para o seu site e não perder nenhuma consulta. Serve tanto se você quer receber cada nova consulta direto no seu email e vê-las listadas em uma tabela pronta para baixar, como se prefere conectá-las de forma automática para que cada resposta entre no seu CRM como um novo prospecto. E muito mais, em Web Forms.
Para informações específicas de Agências, consulte Operar como agência: administrar sua carteira de clientes.
Use só o que você precisa
Você não precisa usar tudo, nem tudo ao mesmo tempo. Cada seção funciona por conta própria, então você pode começar só com o que hoje resolve um problema para você —unicamente o CRM para organizar suas vendas, ou só a seção de relatórios para deixar as planilhas para trás— e somar o resto quando precisar.
Dito isso, o valor cresce quando você combina seções: se conecta a sua publicidade com o CRM, obtém a atribuição que diz qual campanha gerou cada venda; se soma os relatórios, vê esse resultado junto ao resto das suas métricas. É uma decisão sua: nada te obriga a usar a plataforma inteira para começar a tirar proveito dela.
Guia Primeiros Passos para começar e mais
A configuração você faz, mas não às cegas: assim que você cria seu workspace, o MB Suite mostra um guia de Primeiros passos que te acompanha pela configuração inicial, passo a passo.
Enquanto você trabalha, tem a MIA, o assistente de IA que conhece a seção em que você está e responde sobre o que você vê na tela: você a abre de qualquer lugar com o botão MB AI (⌘J). Além disso, os Agentes AI podem fazer parte do trabalho por você —gerar conteúdo, preparar rascunhos de campanha ou priorizar seus leads—; você pode ver como funcionam em O que são os Agentes AI do MB Suite e como eles te ajudam. E este mesmo Centro de Ajuda tem um guia para cada seção.
Por onde começar
O primeiro passo é criar seu workspace. A partir daí, siga o guia de Primeiros passos: sua primeira parada é conectar suas integrações —Google Ads, Meta, Google Analytics e as demais contas que você usa—, porque é o que dá dados reais à plataforma. Com isso você já começa a ver suas informações reunidas em um só lugar.
Você tem o detalhe em Primeiros passos depois de criar seu workspace. E se você se deparar com um termo que não conhece, o Glossário: os termos do MB Suite em uma linha os explica em uma frase.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.