MB Suite reúne en una sola plataforma las herramientas que suelen estar repartidas: publicidad digital, redes sociales, posicionamiento en buscadores, email marketing, reportes multiplataforma, CRM, WhatsApp, gestor de tareas y agentes de IA, entre otras.
La diferencia con usarlas por separado —cada una en su plataforma, sin hablarse entre ellas— es que aquí quedan conectadas. Por eso puedes, por ejemplo, ver qué campaña de publicidad generó cada venta: el dato de tu pauta y el de tu CRM viven en el mismo lugar.
Y no tienes que usarlo todo: puedes empezar solo por los módulos que te interesan. Más abajo verás para qué sirve cada uno.
¿Es para una empresa o para una agencia?
Sirve en los dos casos ya que ofrece planes para diferentes necesidades. Si manejas el marketing y las ventas de tu propia empresa, MB Suite es el lugar donde los concentras. Y si eres una agencia que trabaja con varios clientes, es donde administras a todos.
Te contamos las principales secciones de MB Suite y para qué puedes usar cada una
Paid Media reúne toda tu publicidad paga en un solo lugar. Sirve tanto si quieres planificar tu presupuesto y ver exactamente qué campañas corren en cada plataforma —Google, Meta, TikTok y LinkedIn— y cómo rinden, como si prefieres que la IA te proponga la estrategia de campañas o te genere los creativos. También previsualizas tus anuncios antes de lanzarlos y operas las campañas sin entrar a cada plataforma por separado. Y mucho más, en Paid Media.
CRM es donde ordenas y cierras tus ventas. Sirve tanto si quieres ver todos tus prospectos avanzar por las etapas de tu pipeline hasta el cierre, como si necesitas contactarlos por correo o llamada sin salir de su ficha y automatizar el seguimiento con secuencias. La IA puede priorizar tus leads según su probabilidad de cierre y, como el CRM se conecta con tu publicidad, obtienes la atribución que te dice qué campaña generó cada venta. Y mucho más, en CRM.
WhatsApp te permite gestionar y responder tus conversaciones de WhatsApp sin salir del CRM. Funciona a través de la API oficial de WhatsApp Business (WhatsApp Cloud API), la plataforma de Meta para empresas. Sirve tanto si quieres atender los mensajes desde una bandeja unificada y rutearlos al vendedor que corresponde, como si necesitas iniciar conversaciones con plantillas aprobadas. Cada chat queda asociado a su prospecto y suma a la atribución de tus ventas. Y mucho más, en WhatsApp.
Analytics reúne los datos de todas tus plataformas en un mismo lugar. Sirve tanto si quieres armar tus propios tableros a medida en Dashboards, como si prefieres reportes listos para enviar a tus clientes o a tu dirección, sin armar planillas a mano. También recibes alertas cuando una métrica se dispara y etiquetas tus enlaces con parámetros UTM para saber de dónde viene cada visita. Y mucho más, en Analytics.
Social Media te permite manejar todas tus redes desde un mismo calendario. Sirve tanto si quieres programar tú mismo cada publicación con su flujo de aprobación, como si prefieres que la IA te genere el contenido con el tono de tu marca en Content Studio. También sigues de cerca a tus competidores y mides el rendimiento de lo que publicas. Y mucho más, en Social Media.
SEO te ayuda a que tu negocio aparezca cuando te buscan en Google. Sirve tanto si quieres auditar tu sitio y saber qué frena tu posicionamiento, como si necesitas organizar tu trabajo SEO mes a mes y seguir tus Rankings en Google. También gestionas tu ficha de Google Business. Y mucho más, en SEO.
Email Marketing te permite llegar a tus contactos por correo, con tu propio dominio. Sirve tanto si quieres enviar una campaña puntual a una audiencia segmentada, como si prefieres automatizar flujos de seguimiento que salen solos según lo que hace cada contacto. También reutilizas plantillas para no empezar de cero. Y mucho más, en Email Marketing.
Management es donde organizas a tu equipo alrededor de todo lo anterior: repartes el trabajo en Tareas, lo agrupas en Proyectos con sus etapas y responsables, y guardas la documentación en Knowledge Base y los archivos compartidos en Media Library. Y mucho más, en Management.
Web Forms te permite crear formularios para tu sitio y no perder ninguna consulta. Sirve tanto si quieres recibir cada nueva consulta directo en tu email y verlas listadas en una tabla lista para descargar, como si prefieres conectarlas de forma automática para que cada respuesta entre a tu CRM como un nuevo prospecto. Y mucho más, en Web Forms.
Para información específica de Agencias, consulta Operar como agencia: administrar tu cartera de clientes.
Usa solo lo que necesitas
No tienes que usar todo, ni todo al mismo tiempo. Cada sección funciona por su cuenta, así que puedes empezar solo con lo que hoy te resuelve un problema —únicamente el CRM para ordenar tus ventas, o solo la sección de reportes para dejar atrás las planillas— y sumar lo demás cuando lo necesites.
Dicho eso, el valor crece cuando combinas secciones: si conectas tu publicidad con el CRM, obtienes la atribución que te dice qué campaña generó cada venta; si sumas los reportes, ves ese resultado junto al resto de tus métricas. Es una decisión tuya: nada te obliga a usar la plataforma entera para empezar a sacarle provecho.
Guía Primeros Pasos para empezar y más
La configuración la haces tú, pero no a ciegas: apenas creas tu workspace, MB Suite te muestra una guía de Primeros pasos que te acompaña por la configuración inicial, paso a paso.
Mientras trabajas, tienes a MIA, el asistente de IA que conoce la sección en la que estás y responde sobre lo que ves en pantalla: lo abres desde cualquier lugar con el botón MB AI (⌘J). Además, los Agentes AI pueden hacer parte del trabajo por ti —generar contenido, preparar borradores de campaña o priorizar tus leads—; puedes ver cómo funcionan en Qué son los Agentes AI de MB Suite y cómo te ayudan. Y este mismo Centro de Ayuda tiene una guía para cada sección.
Por dónde empezar
El primer paso es crear tu workspace. A partir de ahí, sigue la guía de Primeros pasos: su primera parada es conectar tus integraciones —Google Ads, Meta, Google Analytics y las demás cuentas que uses—, porque es lo que le da datos reales a la plataforma. Con eso ya empiezas a ver tu información reunida en un solo lugar.
Tienes el detalle en Primeros pasos después de crear tu workspace. Y si te cruzas con un término que no conoces, el Glosario: los términos de MB Suite en una línea los explica en una frase.
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.