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Facturación de tu agencia: planes y quién paga cada cuenta

Actualizado 2026-07-14

En dos líneas: tu agencia paga un plan por su operación, y por cada Cuenta decides quién asume el costo: la agencia o el propio cliente. Con eso armas la facturación de toda tu cartera como más te convenga.

¿Qué determina el costo de mi agencia?

Tu plan: define cuántas cuentas puedes gestionar y qué módulos tienes activos, y al sumar cuentas obtienes descuento por volumen. El detalle de niveles y precios se explica en Planes y precios.

¿Quién paga cada cuenta?

Cada cuenta puede facturarse de dos maneras:

  • Tu agencia paga — el modo habitual: tu workspace cubre la suscripción de todas sus cuentas. Tienes tu portal y puedes darle acceso a un panel clientes a ellos.
  • El cliente paga — el propio cliente asume el costo de su cuenta directamente. Útil cuando quieres que cada cliente maneje su parte o que acceda a módulos por su cuenta de MB Suite.

¿Cómo hago que un cliente pague su cuenta?

Al activar la cuenta del cliente, en el paso de facturación eliges El cliente paga. Al confirmarlo, el owner de esa cuenta recibe por email una invitación para cargar su propio método de pago, con un período de gracia para completarla. La cuenta queda en "Esperando activación" hasta que el cliente complete el pago. Ver Crear y activar la cuenta de un cliente.

Elige según tu operación: centralizar todo en la agencia simplifica tu administración; que el cliente pague lo suyo te saca ese costo de encima. Para entender la relación workspace–cuenta, ver Workspace y Cuenta.

¿Dónde gestiono todo esto?

En Configuración > Suscripción ves tu plan, tu próximo cobro y las facturas, y cambias de nivel cuando lo necesites. Ver Gestionar tu suscripción.

Los planes, cobros y condiciones de cancelación se rigen por los Términos y Condiciones, que tienen siempre la versión vigente.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.