Que nenhum lead se perca entre marketing e vendas
Situação: entram consultas por vários lados e algumas esfriam sem que ninguém as atenda.
- O que fazer: Conecte suas fontes para que tudo entre em CRM > Prospectos sem cadastro manual (ver Converter as respostas em leads do CRM (com sua campanha de origem)).
- Defina uma regra de atribuição para que cada lead chegue com responsável (ver Do prospecto ao fechamento: como funciona o seu CRM).
- Revise a caixa filtrando por prospectos Ativos: são os que faltam trabalhar.
Resultado: cada consulta tem dono e fica à vista até que alguém a mova. Nada se perde no meio.
Atender primeiro os leads com mais intenção
Situação: chegam muitos prospectos e nem todos valem o mesmo.
- O que fazer: Ative o Score IA (ver Qualificar e potencializar negócios com IA (Score IA e Coach IA)).
- Em CRM > Prospectos, ordene por score e ataque os Quentes primeiro.
- Use Converter em negócio nos que são oportunidade real e deixe-os no seu funil.
Resultado: sua equipe coloca energia onde há chance de fechamento, em vez de distribuí-la igualmente entre tudo o que entra.
Saber qual campanha te traz clientes (não só cliques)
Situação: você investe em anúncios mas não sabe quais fecham vendas.
- O que fazer: Certifique-se de que os leads entrem com sua origem e de ter as contas de anúncios conectadas.
- Ao fechar cada oportunidade, marque o negócio como ganho.
- Abra CRM > Rendimento, entre na aba Atribuição e veja o ROAS por canal e campanha (ver Atribuição: qual campanha gerou cada venda (ROAS real)).
Resultado: você vê o ROAS real por campanha e move orçamento para o que traz dinheiro fechado.
Nutrir os que ainda não estão prontos
Situação: há prospectos interessados mas que não compram agora, e são esquecidos.
- O que fazer: Monte uma sequência de acompanhamento em CRM > Sequências (ver Automatizar o acompanhamento: Sequências e páginas de reserva).
- Adicione esses prospectos à sequência.
- Deixe que corra sozinha e que pare quando o contato responder.
Resultado: os leads mornos recebem acompanhamento constante sem ocupar tempo da sua equipe, e voltam quando estão prontos.
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