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Atribuição: qual campanha gerou cada venda (ROAS real)

Atualizado 2026-07-13

Em duas linhas: cada venda fechada se conecta com a campanha que a originou —Meta, Google, TikTok, LinkedIn—. Em CRM > Rendimento você vê a receita por canal e o retorno real do seu investimento, não cliques nem leads: dinheiro fechado.

O que é a atribuição no CRM?

É a resposta a "esta venda, de onde saiu?". Quando um lead entra com sua origem (a campanha ou o canal que o trouxe) e esse negócio termina ganho, o CRM une as duas pontas: o investimento que gerou o lead e a receita que produziu ao fechar.

O resultado é o ROAS real: não o custo por clique nem por lead, mas quanto dinheiro fechado cada real investido trouxe. É o que distingue "tivemos muitos cliques" de "esta campanha nos trouxe clientes".

Onde vejo isso?

Em CRM > Rendimento, a aba Atribuição cruza seus negócios ganhos com o investimento em anúncios. No topo você tem os indicadores do período —Receita atribuída, Investimento, ROAS e CAC—, e abaixo o detalhe por visão:

  • Geral — todos os negócios ganhos agrupados por seu canal de origem (a tabela Receita por canal).
  • Lead Ads e Click-to-WhatsApp — a atribuição das suas campanhas de Meta, Google, TikTok e LinkedIn, até o anúncio que trouxe cada venda.
  • Web Tracking — os leads que chegaram do seu site, identificados pelo MB Suite Pixel.

Assim você compara canais com o mesmo critério e decide onde colocar mais orçamento.

O que preciso para que funcione?

A atribuição depende de que os leads entrem com sua origem e de que suas contas de anúncios estejam conectadas:

  • Conecte suas contas de anúncios em Configurações > Integrações (Meta, Google, TikTok, LinkedIn).
  • Se você capta leads do seu site, instale o MB Suite Pixel para que cada lead e cada conversa cheguem com sua campanha. Ver Instalar o MB Suite Pixel para atribuir seu tráfego web.
  • Marque os negócios como ganhos ao fechá-los: a receita ganha é o que alimenta o ROAS.
Se um lead entra sem origem (por exemplo, cadastrado à mão), essa venda não pode ser atribuída a nenhuma campanha. A atribuição só é tão boa quanto a origem com que seus leads entram.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la diretamente sobre o que vê na tela.