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Qualificar e potencializar negócios com IA (Score IA e Coach IA)

Atualizado 2026-07-08

Em duas linhas: o Score IA pontua a qualidade de cada prospecto para você atender primeiro os melhores, e o Coach IA do negócio sugere o próximo passo. Ambos são opcionais e são ligados em CRM > Configurações.

O que o Score IA faz?

Quando você ativa o Scoring IA, cada prospecto que entra recebe um Score IA: uma pontuação de qualidade que o classifica em Quente, Morno, Médio ou Frio. Serve para priorizar sem ler toda a caixa: os quentes primeiro.

Para ligá-lo, vá em CRM > Configurações e ative o Scoring IA. A partir daí, o score aparece em cada prospecto da caixa. Ver A Caixa de prospectos: receber, qualificar e converter em negócio.

O que o Coach IA do negócio faz?

O Coach IA do negócio analisa a conversa de um negócio e te devolve:

  • Recomendações acionáveis sobre o próximo passo.
  • Um nível de risco (baixo, médio ou alto) para saber quais negócios precisam de atenção.

Você o ativa escolhendo um agente na configuração do Coach. Depois, dentro de qualquer negócio, você o atualiza para regenerar as recomendações quando a conversa avançou.

O Coach não substitui o seu critério: ele ordena sua prioridade e sugere por onde seguir. A decisão continua sendo sua.

Preciso configurar mais alguma coisa?

As funções de IA do CRM usam o agente que você definir para o módulo. Se ao abrir o Coach você vir um aviso de que não está configurado, entre para configurá-lo e escolha um agente; só então ele começa a gerar recomendações.

Próximo passo: enquanto você trabalha o negócio, deixe o acompanhamento correr sozinho com Automatizar o acompanhamento: Sequências e páginas de reserva.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la diretamente sobre o que vê na tela.