"Se acabaron los créditos" o no me deja preguntar
La IA funciona con créditos mensuales; si se agotaron, deja de responder hasta la renovación.
- Abre Agentes AI > Consumo y mira cuánto llevas usado del período.
- Si necesitas seguir ya, un owner o admin puede sumar un paquete con Comprar créditos.
- Si el problema es la voz, recuerda que tiene créditos aparte de los de texto.
Detalle en Ver tu consumo de IA y controlar los créditos.
MIA responde genérico o "no ve" mis datos
Si las respuestas son vagas o dicen no tener información, suele faltar el contexto:
- La fuente no está conectada: MIA solo lee lo que está disponible. Conecta la plataforma en Integraciones y vuelve a preguntar.
- El agente no tiene ese contexto habilitado: en un agente propio, revisa en el tab Contexto que estén activas las Fuentes de datos que necesitas. La información básica del workspace se incluye siempre; el resto lo habilitas tú.
La respuesta no es del área que esperaba
Cada área tiene su agente asignado. Si sientes que responde con otro enfoque, revisa el tab Áreas y confirma qué agente atiende esa sección; puedes cambiarlo. Ver Los agentes de sistema: un experto para cada área.
No puedo editar un agente
La configuración de los agentes de Sistema está deshabilitada: puedes conversar con ellos pero no editarlos, los gestiona MB Suite. Para tener uno a tu medida, crea el tuyo propio desde el Workspace con la configuración que quieras. Ver Crear y configurar tu propio agente AI.
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.