Los agentes de sistema: un experto para cada área

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¿Por qué la IA responde distinto según dónde estoy?

Porque no hay un solo agente para todo: MB Suite es multiagente. Cada área tiene su agente experto asignado, así la ayuda que recibes en Paid Media está afinada para pauta, y la de SEO para posicionamiento. Es lo que hace que las respuestas sean útiles y no genéricas.

¿Qué agentes de sistema trae MB Suite?

Estos son los agentes de sistema que vienen listos, cada uno con su especialidad:

• MB Suite AI (también MIA) — asistente integral de marketing digital: pauta, SEO, redes y email marketing.
• Paid Media Expert — especialista en publicidad paga: analiza tus campañas reales (Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn) y te guía a usar y configurar el módulo de Paid Media.
• Social Media Expert — especialista en redes sociales: analiza tu rendimiento social real y te guía a usar y configurar el Social Planner (posts, Content Studio, Brand Voice).
• SEO Expert — especialista en SEO: analiza rankings, auditorías e indexación reales, y te guía a usar y configurar el módulo SEO (Planner, Rankings, Auditoría Web, Indexación).
• Analytics Expert — especialista en analytics: analiza datos cross-plataforma y te guía a usar y configurar Dashboards, Monitores, Alertas y Reportes.
• Email Marketing Expert — especialista en email marketing: estrategia y copy, más guía para usar y configurar campañas, flujos, audiencias y plantillas.
• CRM Expert — guía de producto del CRM de MB Suite: te acompaña paso a paso para aprender, configurar y usar el módulo (vistas, ajustes, el Setter —vendedor virtual— y flujos comunes).
• Data Analyst — analista de datos cross-plataforma: detección de anomalías, comparaciones y tendencias, más guía de dónde ver tus datos en MB Suite.
• Meeting Prep — prepara briefings ejecutivos antes de una reunión: resúmenes con aciertos y alertas, una agenda basada en datos y las preguntas que probablemente haga el cliente.
• Content Creator — especialista en contenido para redes: ideación, copywriting, estrategia de hashtags, calendarios de contenido y optimización por plataforma.
• Media Optimizer — especialista en optimización de presupuesto: pacing, redistribución de gasto y ROAS, más guía de dónde accionar en MB Suite.
• Marketing Intelligence — consultor de IA orientado al cliente: interpreta el rendimiento de las campañas y explica los datos de marketing en lenguaje simple (es el asistente del Client Portal).

Para hablar con uno en particular —por ejemplo Meeting Prep o Content Creator— ábrelo desde el selector de agente en el chat de MB AI: MIA va arriba de todo y los demás están agrupados por área del equipo (Ventas, Paid Media, Contenido & Social…), más Por cuenta en las agencias.

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¿Puedo cambiar qué agente responde en un área?

Sí, desde la propia área. En Agentes AI > Agentes, cada área de tu equipo termina con el panel Módulos y puestos asignados: ábrelo y verás el módulo de esa área con el agente que lo atiende hoy, marcado con DEFAULT cuando todavía es el que asignó MB Suite.

• Abre el panel Módulos y puestos asignados del área y ubica la fila del módulo.
• Haz clic en el selector de agente de la derecha y elige otro — incluido un agente tuyo, creado en el Workspace.
• Si te arrepientes, abre otra vez el selector y usa Restaurar predeterminado para volver al agente original.

¿Qué son los puestos indentados bajo un área?

Debajo de un módulo a veces ves puestos indentados: tareas puntuales dentro de esa área. Hay dos clases, y no se comportan igual.

• Puestos que asignas acá mismo — los de Paid Media y Analytics, como AI Strategies (genera estrategias de paid media) o Report Writer (redacta los comentarios de IA de tus reportes). Cada uno trae un agente de sistema por defecto y tiene su propio selector: lo cambias, o restauras el predeterminado, igual que el de un módulo.
• Puestos con hogar propio — los del CRM (bajo Ventas, como Puestos del Equipo IA del CRM) y los del Social Inbox (bajo Contenido & Social, como Puestos del Social Inbox): sus Community Manager AI —pueden ser varios— y su Analista. Son puestos reales que contratas y configuras dentro de su módulo, así que acá se muestran en modo lectura: la fila trae primero el nombre del puesto, al lado el agente que lo ocupa, su tipo, si está activo, y un badge DEFAULT mientras siga corriendo con el agente por defecto. Para cambiar algo, usa el link Gestionar en CRM · Equipo IA o Gestionar en Social Inbox del encabezado del bloque.

Para crear tu propio agente y asignarlo a un área, ve a Crear y configurar tu propio agente AI.