Como crio uma campanha?
Em Email Marketing > Campanhas, clique em Nova campanha. O assistente tem três etapas:
- Você define o Nome da campanha (interno), o Remetente de onde sai o email e para quem vai: você escolhe uma audiência ou carrega destinatários manualmente.
- Você escreve o Assunto do email, um texto de pré-visualização opcional e escolhe o template que dá o design. Com Criar template você pode montar um novo sem sair do fluxo: ao terminar de editá-lo, você volta à campanha com tudo o que já havia preenchido intacto.
- Você revisa o resumo e decide quando enviar.
Preciso salvar o rascunho?
Não. A campanha se salva sozinha como Rascunho assim que você começa a preencher o assistente (assunto, template, audiência ou destinatários). Ela aparece na lista de campanhas, é visível e retomável por toda a equipe, e se você recarregar ou voltar mais tarde ela retoma exatamente de onde você parou. Nada é enviado até que você a envie.
Posso agendá-la para mais tarde?
Sim. Na última etapa, escolha data e hora em Programar envio e clique em Programar: a campanha fica Programada e sai sozinha nos minutos seguintes a esse horário, com o que tiver nesse momento (se você editá-la enquanto isso, ela sai com as suas mudanças). Se preferir enviá-la já, use Enviar agora e confirme no aviso.
Só os owners e os admins podem programar uma campanha, mudar o horário ou desprogramá-la, igual a enviá-la: é decidir um envio. Um membro com acesso ao módulo pode prepará-la e deixá-la em rascunho.
Como mudo ou desprogramo uma campanha programada?
Abra-a em Campanhas (ao clicar em uma programada você vai para o assistente). Ao lado do título você vê Programada com a data, e na última etapa:
- Salvar alterações — salva o que você editou e a campanha continua programada para o mesmo horário (a data fica logo abaixo do botão).
- Salvar e reprogramar — aparece se você muda a data ou o horário: salva e move o envio para o novo.
- Desprogramar — depois de confirmar, a campanha volta para Rascunho com todo o seu conteúdo e não sai. Você pode editá-la e programá-la ou enviá-la quando quiser. Também está no menu ⋮ da lista de campanhas.
E se não puder sair no horário?
Se no horário a campanha não puder sair —o domínio de envio não está verificado, falta o endereço postal, o plano do mês não tem espaço ou não restam destinatários— ou se passar mais de uma hora sem que ela saia, ela não é enviada: volta para Rascunho, a lista mostra Não enviada ao lado dela (passando o mouse você vê o horário que ela tinha e o motivo) e quem a criou e quem a programou recebem um aviso no sino de notificações. Assim uma campanha antiga nunca sai de surpresa. Resolva o motivo e programe-a de novo ou envie-a.
O que preciso ter pronto antes?
- Um domínio de envio configurado, ou a campanha não poderá sair. Veja Configure seu domínio de envio.
- Ao menos uma audiência. Veja Segmente seus contatos em audiências.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.