O que você pode pedir
Até agora, a lista de Pessoas só sabia da pessoa: sua etiqueta, seu responsável, sua empresa. O grupo Dos negócios da pessoa soma o outro lado da relação — seis campos que leem os negócios dessa pessoa:
- Etiqueta do negócio — as etiquetas que aparecem nos negócios dela.
- Pipeline do negócio — em quais funis ela aparece.
- Etapa do negócio — em quais etapas os negócios dela estão parados.
- Status do negócio — Aberto, Ganho ou Perdido.
- Proprietário do negócio — qual vendedor tem os negócios dela sob responsabilidade.
- Quantidade de negócios — quantos negócios ela tem, para separar um contato pontual de um cliente recorrente.
Montar o filtro
- Vá em CRM > Pessoas.
- Abra Filtros e escolha Adicionar novo filtro.
- Use Adicionar condição e, no seletor de campos, desça até o grupo Dos negócios da pessoa.
- Escolha o campo, o operador e os valores. Você pode empilhar condições e misturá-las com os campos próprios da pessoa (país, etiqueta, responsável, campos personalizados).
- Salve-o como Privado (só você) ou Compartilhado (toda a equipe do CRM) para reutilizá-lo.
Como as condições são lidas (isso importa)
Uma pessoa pode ter vários negócios, então cada um desses campos olha a união de todos os negócios não arquivados dela. Lê-los corretamente evita muita dor de cabeça:
- contém algum de [A, B] — pelo menos um dos negócios dela tem A, ou tem B.
- contém todos [A, B] — A e B aparecem entre os negócios dela, não necessariamente no mesmo: um negócio pode ter A e outro negócio ter B.
- está vazio — ou ela não tem negócios, ou nenhum dos negócios dela tem esse campo preenchido. É a forma mais rápida de encontrar contatos que ninguém transformou em oportunidade ainda.
Transformar o resultado em trabalho
Um filtro só serve se depois algo acontecer. Com a lista na tela, use Salvar como lista dinâmica para transformar essas condições em uma lista reutilizável que se mantém em dia sozinha, e inscreva-a em uma sequência — veja Automatize o acompanhamento: Sequências e páginas de reserva. Se a sequência for mover esses negócios, ative antes o vínculo com negócios.
Próximo passo: etiquete esses negócios em bloco a partir da planilha para que o filtro tenha de onde se apoiar — veja Gerencie um negócio: histórico, atividades e agenda.
Ainda tem dúvidas?
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