¿Dónde se crea y quién te atiende?
- Content Studio > Crear — Social Media > Content Studio abre en Crear, su primera pestaña: la conversación a pantalla completa. A la izquierda están tus conversaciones de creación —cada una con la miniatura de su última imagen y cuántas imágenes y posts tiene, con el filtro Con creaciones · Todas y un buscador—, y a la derecha, En esta conversación, con lo que creaste ahí (en pantallas más angostas, en el botón Creaciones). Nueva creación —o la tecla N— empieza otra, y / te lleva al campo de mensaje. En el celular, ☰ abre las conversaciones.
- El panel de MIA — desde cualquier pantalla, con ⌘J (Ctrl+J en Windows) o el botón MB AI. Es la misma conversación: Abrir en Crear, en Más opciones (⋯), la lleva a Content Studio a pantalla completa. Y en ⌘K, Crear un post con MIA te lleva directo a Crear.
En Crear te atiende el agente de Social Media —de fábrica, Agustina—, siempre que cree imágenes; si no, MIA. Un renglón debajo de la cabecera te lo dice («Te atiende Agustina porque estás en Content Studio · Cambiar»), y Cambiar te deja elegir otro. En el panel, MIA crea desde cualquier pantalla; un especialista, solo si trabaja en Content Studio: si te atiende otro, usa Pasar a MIA.
¿Cómo creo un post?
- Abre Social Media > Content Studio: arranca en Crear. Escribe lo que necesitas —«Un post para Instagram para presentar nuestro producto nuevo»— o toca una de las sugerencias: Armemos un post para Instagram, Armemos un post para LinkedIn, Mejórame esta foto como de estudio profesional o Ideas de contenido para la semana. Si tienes una foto de tu producto, arrástrala o adjúntala con el +.
- MIA solo pregunta lo que no puede deducir —por ejemplo, si tu foto es tu producto o una referencia— y crea la imagen. Su tarjeta muestra Creando la imagen… con un reloj: suele tardar entre 20 segundos y 2 minutos, y mientras tanto puedes seguir conversando.
- Ajústala con una frase: «más cálida», «sácale el fondo», «la misma en story», «ponle mi logo abajo a la derecha». Cada retoque es una versión nueva, y la tira de versiones te deja volver atrás: Usar esta versión la deja como la elegida.
- Cuando te guste, pide el post, o usa Armar el post en la tarjeta de la imagen. MIA escribe el texto para cada red con tu voz de marca y te deja la tarjeta del post: muestra cómo se va a ver en cada red.
- Revísalo en la misma tarjeta: el texto de cada red, las redes, el formato, la fecha y la hora —en la zona horaria de tu cuenta— y el interruptor Contenido generado por IA de Instagram. Lo que cambias se ve al instante y se guarda solo.
- Elige qué sigue con un botón: Dejar en revisión, Programar o Publicar. El post va al Planner con la imagen elegida —que ya está en tu Media Library—, y la tarjeta te ofrece Abrir en el Planner.
Tu foto: ¿el producto tal cual o una referencia?
Una foto que adjuntas sirve de dos maneras. Como tu producto, MIA lo conserva tal cual —su forma, su etiqueta, sus colores— y lo pone en una escena nueva. Como referencia, toma su clima, su paleta y su luz, sin copiar la composición. Si no lo puede deducir, te lo pregunta una sola vez, en pocas palabras.
Mejórame esta foto como de estudio profesional, entre las sugerencias de Crear, abre el selector para que elijas la foto de tu producto —en el celular, también con la cámara— y te deja el pedido escrito para que lo envíes. MIA conserva tu producto tal cual, sin preguntarte si es una referencia, y lo pone en un estudio: fondo liso, luz pareja y suave, y el producto centrado.
Para partir de una imagen que ya está en tu Media Library, usa Elegir de Media Library en el +, o pídesela a MIA en la conversación: la usa como fuente, sin copiarla. En el celular, el + también ofrece Tomar foto, para fotografiar tu producto con la cámara.
¿Qué tiene la tarjeta de la imagen?
- La imagen — con su formato (4:5, 9:16, 1:1 o 1,91:1) y su versión. Haz clic para verla en grande, y usa ← y → para pasar por las versiones.
- Las versiones — en la tarjeta más nueva de cada imagen: mira cualquiera sin cambiar nada, y Usar esta versión la deja como la elegida. Las tarjetas anteriores muestran su versión y Ver la última.
- Descargar imagen y Editar imagen — el primero la baja en PNG; el segundo abre el editor de diseño de Content Studio, para sumar textos, formas o botones: al guardar ahí se crea una versión nueva, sin costo.
- Abrir en Media Library — cada versión se guarda sola en tu Media Library, en la carpeta Creadas con MIA, apenas está lista. Si no se pudo guardar (por ejemplo, porque el almacenamiento se llenó mientras se creaba), la tarjeta muestra Guardar en Media Library.
- Armar el post — mientras la imagen no tenga post, te deja el pedido escrito en el campo de mensaje, para que lo envíes.
- Más opciones (⋯) — Ver lo que pedí muestra la descripción que MIA le pasó al generador. No aparece en una imagen hecha en un mensaje que traía un archivo, o después de leer texto de otras personas.
- El costo — abajo, los créditos que usó esa imagen, o Sin costo para el logo y el editor.
¿Qué tiene la tarjeta del post?
El post como se va a ver en cada red, con una pestaña por red, y todo lo que puedes cambiar antes de que salga:
- Texto — haz clic para editarlo; se guarda al salir del campo. Un contador te muestra el tope de la red, y Personalizar para {red} le da a esa red su propio texto.
- Plataformas — las conectadas en la cuenta, que prendes y apagas. Una red sin conectar aparece apagada: la conecta un owner o un admin con Conectar. X y TikTok no se ofrecen aquí.
- Formato — Feed o Story. La story es solo de Instagram y Facebook, y su texto no se publica.
- Fecha y hora — en la zona horaria de tu cuenta, que la tarjeta nombra. Programar las necesita.
- Contenido generado por IA — el interruptor de la etiqueta de IA de Instagram, apagado de fábrica (más abajo).
- Avisos en ámbar — cuando algo no va a salir: una red sin conectar, un formato que una red no acepta, un texto que pasa el tope, la hora que falta para programarlo o una imagen que todavía se está creando.
¿Qué hace cada botón?
- Dejar en revisión › Revisión interna — el post va al Planner en Rev. Interna, para que lo mire tu equipo. En la Cuenta de un cliente, el mismo menú ofrece Revisión del cliente: el post pasa a Rev. Cliente.
- Programar — el post va al Planner Aprobado y programado para la fecha y la hora de la tarjeta: tu clic es la aprobación. Si todavía no tiene hora, el botón abre el selector de fecha; la hora tiene que dejar al menos 2 minutos de margen.
- Publicar — te pregunta antes —«¿Publicar ahora en Instagram y Facebook?»— porque sale ya en las cuentas conectadas y no se puede deshacer. Publicar ahora lo confirma.
Mientras corre, un renglón te muestra el paso —Guardando la imagen en Media Library, Creando el post, Programando—. Al terminar, la tarjeta queda como un resumen con Abrir en el Planner y Abrir en Media Library; desde ahí, el post se cambia en el Planner. Un post sin fecha que dejas en revisión queda en el calendario del día siguiente a las 10:00, hora de tu cuenta; en el Planner le pones la fecha que quieras.
¿Qué llega a tu cuenta y qué queda en la conversación?
MIA crea sin pedirte el OK, la tengas en Propone o en Hace: mientras conversas, nada sale de MB Suite. Las imágenes se guardan solas en tu Media Library, y el post es un borrador que vive en la conversación, en su tarjeta: solo tú lo ves hasta que lo llevas al Planner. La conversación se guarda durante 12 meses desde su último cambio, o hasta que la eliminas.
Cada imagen que crea MIA se guarda sola en tu Media Library apenas está lista, también cada retoque y cada cambio de logo: en la carpeta Creadas con MIA —con el nombre en el idioma del owner de la cuenta; la puedes renombrar—. Tu equipo las ve como cualquier archivo, y cuentan en tu almacenamiento. Con el almacenamiento lleno, MIA no crea la imagen y no se cobra nada. El post, en cambio, llega al Planner solo con un botón de su tarjeta.
¿Cuánto cuesta?
Cada imagen que MIA crea o retoca con IA usa créditos de la categoría Multimedia, y la tarjeta te dice cuántos: mientras se crea, lo reservado; cuando está lista, lo que costó de verdad. El logo, elegir una versión y el editor no cuestan. Una imagen que no se pudo crear no se cobra —la tarjeta dice «No se cobró»—, y Reintentar vuelve a usar créditos. La conversación en sí usa créditos de Chat, como cualquier pedido a MIA. Ver Cómo usa MIA tus créditos de IA.
¿Y la etiqueta de IA de Instagram?
En la Cuenta de un cliente
Desde el workspace de tu agencia puedes crear para una de sus Cuentas: dile a MIA para cuál. Las tarjetas muestran la Cuenta con la etiqueta En {Cuenta}, y la marca, las redes y el Planner son los de esa Cuenta. Revisión del cliente aparece solo en los posts de una Cuenta.
¿Y si algo falla?
- «El generador no pudo crear esta imagen por sus reglas de contenido. No se cobró.» — reformula el pedido con Ajustar el pedido, sin lo que pueda chocar con esas reglas (por ejemplo, personas reales o logos de otras marcas).
- «El generador está saturado. No se cobró.» — vuelve a intentarlo en un momento con Reintentar (vuelve a usar créditos).
- «Está tardando más de lo normal.» — espera un poco más; si no termina a tiempo, la tarjeta te ofrece Reintentar, y si la imagen todavía se estaba creando, no se vuelve a pedir ni a cobrar.
- «Se agotaron los créditos de Multimedia…» — los owners y los admins ven Abrir Consumo, que los lleva a Agentes AI > Consumo para comprar más o reasignar el presupuesto; el resto del equipo ve el mismo aviso, con el pedido para un owner o un admin. Con créditos otra vez, Reintentar en la misma tarjeta vuelve a pedir la imagen.
- «La foto de origen ya no está…» — la adjuntaste en un mensaje anterior: súbela a la Media Library desde el + y úsala desde ahí.
- «El generador no acepta fotos HEIC…» — vuelve a elegirla desde el + (el teléfono la convierte sola) o súbela en JPEG, PNG o WebP. No se cobró.
- «El almacenamiento de la cuenta está lleno…» — como cada imagen se guarda en la Media Library, MIA no la crea y no se cobra nada: te lo dice en la conversación, y las tarjetas muestran este aviso si tocas uno de sus botones. Libera espacio en la Media Library o mejora el plan (ver ¿Qué cuenta en mi almacenamiento?).
- «Crear conversando no está disponible ahora» — MB Suite apagó MIA por un momento en tu cuenta: mientras tanto, crea con Series Sociales o Sesión de Fotos, desde los botones del mismo aviso.
Lo que todavía no hace
Cada post lleva una imagen: los carruseles y el video todavía no se crean aquí. Para una tanda completa con su calendario, o una producción de fotos de producto en varios formatos, sigue estando el modo avanzado: Content Studio: generar contenido con IA y Sesión de Fotos: fotos de producto con IA.
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.