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Vincular tratos en secuencias (para que la automatización los mueva)

Actualizado 2026-08-10

En dos líneas: activa el Vínculo con tratos en la pestaña Configuración de la secuencia y cada persona inscrita queda atada a su trato abierto más reciente. A partir de ahí la automatización puede mover ese trato, archivarlo y detenerse sola cuando se gana o se pierde.

Para qué sirve

Una secuencia corre sobre personas. Tu embudo, en cambio, mueve tratos. El vínculo con tratos es el puente entre los dos: sin él, la secuencia le escribe al contacto pero no puede tocar su oportunidad. Con él, una misma automatización nutre a la persona y mantiene el embudo al día — nadie tiene que arrastrar tarjetas a mano después de cada correo.

  • Los pasos de acción Cambiar etapa del trato y Archivar trato actúan sobre el trato vinculado.
  • Las actividades de la secuencia quedan registradas en el timeline de ese trato, así su historial queda completo.
  • La persona sale automáticamente de la secuencia cuando el trato se marca como ganado o perdido — dejas de perseguir a alguien que ya compró (o que ya dijo que no).
  • Las variables del trato ({{dealTitle}}, {{dealValue}}, {{dealCurrency}}, {{dealStage}}) se completan con datos reales en vez de salir vacías.

Activarlo en la secuencia

  • Ve a CRM > Secuencias y abre la secuencia.
  • Entra a la pestaña Configuración y busca la tarjeta Vínculo con tratos.
  • Elige Vincular al trato abierto más reciente de cada persona. La otra opción, No vincular, deja la secuencia trabajando solo sobre personas.
  • Opcionalmente, acótalo con Pipeline: deja Cualquiera para buscar en todos tus embudos, o elige uno para que solo sus tratos sean candidatos.
  • La configuración se guarda en la secuencia y se aplica a cada inscripción de ahí en adelante.
También puedes activarlo sin salir del editor: un paso Cambiar etapa del trato o Archivar trato en una secuencia que no vincula muestra el aviso «Este paso no hará nada: la secuencia no vincula tratos» con un botón Activar ahí mismo.

Qué trato se vincula

La regla es deliberadamente simple, para que puedas anticiparla. Para cada persona que se inscribe, el CRM elige el trato que cumple todo esto:

  • Está abierto — los tratos ya ganados, perdidos o archivados nunca se vinculan.
  • Esa persona figura como contacto del trato — incluso si es el contacto secundario y no el principal.
  • Es el actualizado más recientemente de todos. Si elegiste un pipeline, solo compiten los tratos de ese pipeline.
  • Si la persona no tiene ningún trato abierto que encaje, igual se inscribe — solo que sin trato vinculado, y los pasos de trato se saltan para ella.
El vínculo se resuelve una sola vez, al inscribir, y después no se vuelve a evaluar. Si el trato de la persona se crea después de haberla inscripto, esa inscripción queda sin trato: sácala de la secuencia e inscríbela de nuevo para que lo tome.

Comprobar que funcionó

Al inscribir personas, el diálogo de inscripción muestra el estado actual de la secuencia — Vinculando al trato abierto más reciente (con el pipeline, si elegiste uno) o Sin vínculo con tratos — y un enlace Cambiar para corregirlo antes de confirmar. Ten en cuenta que lo que cambias ahí se guarda en la secuencia, no solo en esta inscripción. Una vez confirmada, el aviso te dice cuántas personas quedaron inscritas, cuántas vinculadas a un trato y cuántas se omitieron.

Para revisarlo después, entra a la pestaña Contactos de la secuencia: la columna Trato muestra el trato vinculado de cada persona (un guion cuando no hay), y al hacer clic se abre el trato. El vínculo aplica a todas las vías de inscripción, incluida la sincronización automática de una lista enlazada — así que una lista dinámica que alimenta la secuencia también vincula tratos.

Si una misma persona suele tener tratos en varios embudos (por ejemplo, un cliente recurrente), elige el Pipeline en la tarjeta del vínculo. Es la diferencia entre que la secuencia mueva el trato que querías y que mueva el que casualmente se tocó último.

Siguiente paso: arma los pasos que van a usar el vínculo en Automatizar el seguimiento: Secuencias y páginas de reserva, e inscribe una audiencia ya armada con Filtrar Personas por sus tratos (etiqueta, pipeline, etapa, estado, propietario).

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