¿Qué es una secuencia?
Una secuencia es una serie de pasos automáticos que se ejecutan en el tiempo sobre un contacto: enviar un correo, crear una tarea de seguimiento, mandar un mensaje. En lugar de acordarte de escribir "a los 3 días", la secuencia lo hace por ti.
- Ve a CRM > Secuencias.
- Arma los pasos: qué se envía, en qué orden y con cuánto tiempo entre uno y otro.
- Suma contactos a la secuencia; a partir de ahí corre sola.
Sirve para nutrir leads que todavía no están listos para comprar y para que ningún prospecto se enfríe por falta de seguimiento.
¿Cómo funcionan las páginas de reserva?
Una página de reserva es tu propio link de agenda. Se lo pasas a un contacto, él elige un tipo de reunión y un horario libre según tu zona horaria, y la reserva queda confirmada con email de aviso para ambos. Puede cancelar o reagendar desde el mismo link.
Para que muestre tus horarios reales, conecta tu calendario en CRM > Configuración > Equipo, en tus Integraciones personales. Cada vendedor tiene su propia disponibilidad.
Siguiente paso: mira cómo encaja el seguimiento automático en tu día a día en Gestionar un trato: historial, actividades y agenda.
¿Te quedan más dudas?
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