Onde se cria e quem atende você?
- Content Studio > Criar — Social Media > Content Studio abre em Criar, a primeira aba: a conversa em tela cheia. À esquerda estão as suas conversas de criação —cada uma com a miniatura da última imagem e quantas imagens e posts tem, com o filtro Com criações · Todas e uma busca—, e à direita, Nesta conversa, com o que você criou ali (em telas mais estreitas, no botão Criações). Nova criação —ou a tecla N— começa outra, e / leva você ao campo de mensagem. No celular, ☰ abre as conversas.
- O painel da MIA — de qualquer tela, com ⌘J (Ctrl+J no Windows) ou o botão MB AI. É a mesma conversa: Abrir em Criar, em Mais opções (⋯), a leva ao Content Studio em tela cheia. E no ⌘K, Criar um post com a MIA leva você direto para Criar.
Em Criar, quem atende você é o agente de Social Media —por padrão, a Agustina—, desde que ele crie imagens; caso contrário, a MIA. Uma linha embaixo do cabeçalho avisa (“Agustina te atende porque você está em Content Studio · Trocar”), e Trocar deixa você escolher outro. No painel, a MIA cria de qualquer tela; um especialista, só se ele trabalhar no Content Studio: se outro estiver atendendo você, use Passar para a MIA.
Como crio um post?
- Abra Social Media > Content Studio: ele começa em Criar. Escreva o que você precisa —“Um post para o Instagram para apresentar o nosso produto novo”— ou toque em uma das sugestões: Vamos montar um post para o Instagram, Vamos montar um post para o LinkedIn, Deixe esta foto com cara de estúdio profissional ou Ideias de conteúdo para a semana. Se você tem uma foto do seu produto, arraste-a ou anexe-a com o +.
- A MIA só pergunta o que não consegue deduzir —por exemplo, se a sua foto é o seu produto ou uma referência— e cria a imagem. O card mostra Criando a imagem… com um relógio: costuma levar entre 20 segundos e 2 minutos, e enquanto isso você pode continuar conversando.
- Ajuste com uma frase: “mais quente”, “tire o fundo”, “a mesma em story”, “coloque meu logo embaixo à direita”. Cada retoque é uma versão nova, e a faixa de versões deixa você voltar: Usar esta versão a deixa como a escolhida.
- Quando você gostar, peça o post, ou use Montar o post no card da imagem. A MIA escreve o texto para cada rede com a sua voz de marca e deixa o card do post: ele mostra como o post vai aparecer em cada rede.
- Revise no próprio card: o texto de cada rede, as redes, o formato, a data e a hora —no fuso horário da sua conta— e o interruptor Conteúdo gerado por IA do Instagram. O que você muda aparece na hora e é salvo sozinho.
- Escolha o que vem depois com um botão: Deixar em revisão, Agendar ou Publicar. O post vai para o Planner com a imagem escolhida —que já está na sua Media Library—, e o card oferece Abrir no Planner.
A sua foto: o produto como ele é, ou uma referência?
Uma foto que você anexa serve de duas maneiras. Como o seu produto, a MIA o mantém como ele é —a forma, o rótulo, as cores— e o coloca em uma cena nova. Como referência, ela usa o clima, a paleta e a luz, sem copiar a composição. Se não conseguir deduzir, ela pergunta uma única vez, em poucas palavras.
Deixe esta foto com cara de estúdio profissional, entre as sugestões do Criar, abre o seletor para você escolher a foto do seu produto —no celular, também pela câmera— e deixa o pedido escrito para você enviar. A MIA mantém o seu produto como ele é, sem perguntar se é uma referência, e o coloca em um estúdio: fundo liso, luz uniforme e suave, e o produto centralizado.
Para partir de uma imagem que já está na sua Media Library, use Escolher da Media Library no +, ou peça à MIA na conversa: ela a usa como fonte, sem copiá-la. No celular, o + também oferece Tirar foto, para fotografar o seu produto com a câmera.
O que tem o card da imagem?
- A imagem — com o formato (4:5, 9:16, 1:1 ou 1,91:1) e a versão. Clique para vê-la em tamanho grande, e use ← e → para passar pelas versões.
- As versões — no card mais novo de cada imagem: olhe qualquer uma sem mudar nada, e Usar esta versão a deixa como a escolhida. Os cards anteriores mostram a versão deles e Ver a mais recente.
- Baixar imagem e Editar imagem — o primeiro a baixa em PNG; o segundo abre o editor de design do Content Studio, para adicionar textos, formas ou botões: ao salvar ali, é criada uma versão nova, sem custo.
- Abrir na Media Library — cada versão é salva sozinha na sua Media Library, na pasta Criadas com a MIA, assim que fica pronta. Se não deu para salvar (por exemplo, porque o armazenamento encheu enquanto ela era criada), o card mostra Salvar na Media Library.
- Montar o post — enquanto a imagem não tiver post, deixa o pedido escrito no campo de mensagem, para você enviar.
- Mais opções (⋯) — Ver o que eu pedi mostra a descrição que a MIA passou ao gerador. Não aparece em uma imagem feita em uma mensagem que trazia um arquivo, ou depois de ler texto escrito por outras pessoas.
- O custo — embaixo, os créditos que essa imagem usou, ou Sem custo para o logo e o editor.
O que tem o card do post?
O post como vai aparecer em cada rede, com uma aba por rede, e tudo o que você pode mudar antes de ele sair:
- Texto — clique para editá-lo; ele é salvo ao sair do campo. Um contador mostra o limite da rede, e Personalizar para {rede} dá a essa rede um texto próprio.
- Plataformas — as conectadas na conta, que você liga e desliga. Uma rede não conectada aparece desligada: um owner ou um admin a conecta com Conectar. X e TikTok não são oferecidos aqui.
- Formato — Feed ou Story. O story é só do Instagram e do Facebook, e o texto dele não é publicado.
- Data e hora — no fuso horário da sua conta, que o card indica. Agendar precisa delas.
- Conteúdo gerado por IA — o interruptor do rótulo de IA do Instagram, desligado por padrão (mais abaixo).
- Avisos em âmbar — quando algo não vai dar certo: uma rede não conectada, um formato que uma rede não aceita, um texto que passa do limite, o horário que falta para agendar ou uma imagem que ainda está sendo criada.
O que cada botão faz?
- Deixar em revisão › Revisão interna — o post vai para o Planner em Rev. Interna, para a sua equipe olhar. Na Conta de um cliente, o mesmo menu oferece Revisão do cliente: o post passa para Rev. Cliente.
- Agendar — o post vai para o Planner Aprovado e agendado para a data e a hora do card: o seu clique é a aprovação. Se ainda não tiver horário, o botão abre o seletor de data; o horário precisa ter pelo menos 2 minutos de antecedência.
- Publicar — pergunta antes —“Publicar agora em Instagram e Facebook?”— porque sai na hora nas contas conectadas e não pode ser desfeito. Publicar agora confirma.
Enquanto roda, uma linha mostra o passo —Salvando a imagem na Media Library, Criando o post, Agendando—. Ao terminar, o card fica como um resumo com Abrir no Planner e Abrir na Media Library; a partir daí, o post é alterado no Planner. Um post sem data que você deixa em revisão fica no calendário do dia seguinte às 10:00, no horário da sua conta; no Planner você coloca a data que quiser.
O que chega à sua conta e o que fica na conversa?
A MIA cria sem pedir o seu OK, esteja ela em Propõe ou em Faz: enquanto você conversa, nada sai do MB Suite. As imagens são salvas sozinhas na sua Media Library, e o post é um rascunho que fica na conversa, no card dele: só você o vê até levá-lo ao Planner. A conversa fica guardada por 12 meses desde a última mudança, ou até você excluí-la.
Cada imagem que a MIA cria é salva sozinha na sua Media Library assim que fica pronta, também cada retoque e cada mudança de logo: na pasta Criadas com a MIA —com o nome no idioma do owner da conta; você pode renomeá-la—. Sua equipe as vê como qualquer arquivo, e elas contam no seu armazenamento. Com o armazenamento cheio, a MIA não cria a imagem e nada é cobrado. O post, por outro lado, só chega ao Planner com um botão do card dele.
Quanto custa?
Cada imagem que a MIA cria ou retoca com IA usa créditos da categoria Multimídia, e o card diz quantos: enquanto ela é criada, o que está reservado; quando fica pronta, o que custou de verdade. O logo, escolher uma versão e o editor não custam. Uma imagem que não pôde ser criada não é cobrada —o card diz “Nada foi cobrado”—, e Tentar de novo usa créditos outra vez. A conversa em si usa créditos de Chat, como qualquer pedido à MIA. Veja Como a MIA usa os seus créditos de IA.
E o rótulo de IA do Instagram?
Na Conta de um cliente
Do workspace da sua agência você pode criar para uma das Contas dela: diga à MIA para qual. Os cards mostram a Conta com a etiqueta Em {Conta}, e a marca, as redes e o Planner são os dessa Conta. Revisão do cliente só aparece nos posts de uma Conta.
E se algo der errado?
- “O gerador não conseguiu criar esta imagem por causa das regras de conteúdo dele. Nada foi cobrado.” — reformule o pedido com Ajustar o pedido, sem o que possa ir contra essas regras (por exemplo, pessoas reais ou logos de outras marcas).
- “O gerador está sobrecarregado. Nada foi cobrado.” — tente de novo em um instante com Tentar de novo (usa créditos outra vez).
- “Está demorando mais do que o normal.” — espere um pouco mais; se não terminar a tempo, o card oferece Tentar de novo, e se a imagem ainda estava sendo criada, ela não é pedida nem cobrada outra vez.
- “Os créditos de Multimídia acabaram…” — os owners e os admins veem Abrir Consumo, que os leva a Agentes AI > Consumo para comprar mais ou redistribuir o orçamento; o resto da equipe vê o mesmo aviso, pedindo isso a um owner ou a um admin. Com créditos de novo, Tentar de novo no mesmo card pede a imagem outra vez.
- “A foto de origem não está mais disponível…” — ela foi anexada em uma mensagem anterior: envie-a para a Media Library pelo + e use-a de lá.
- “O gerador não aceita fotos HEIC…” — escolha-a de novo pelo + (o celular a converte sozinho) ou envie-a em JPEG, PNG ou WebP. Nada foi cobrado.
- “O armazenamento da conta está cheio…” — como cada imagem é salva na Media Library, a MIA não a cria e nada é cobrado: ela avisa na conversa, e os cards mostram este aviso se você tocar em um dos botões deles. Libere espaço na Media Library ou melhore o plano (veja O que conta no meu armazenamento?).
- “Criar conversando não está disponível agora” — o MB Suite desligou a MIA por um momento na sua conta: enquanto isso, crie com Séries Sociais ou Sessão de Fotos, pelos botões do mesmo aviso.
O que ainda não faz
Cada post leva uma imagem: os carrosséis e o vídeo ainda não são criados aqui. Para um lote completo com o seu calendário, ou uma produção de fotos de produto em vários formatos, o modo avançado continua lá: Content Studio: gerar conteúdo com IA e Sessão de Fotos: fotos de produto com IA.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.