Em duas linhas: em CRM > Configurações > Produtos você gerencia dois tipos de produtos: a lista manual que você cura à mão (ela alimenta suas cotações de negócios) e os catálogos sincronizados — feeds de ecommerce que se importam e atualizam sozinhos.

Como crio um produto manual?

Vá em CRM > Configurações > Produtos e pressione Novo produto.
Preencha nome, preço e frequência. Ao lado do preço você escolhe a Moeda: por padrão é a Moeda Principal do workspace, mas você pode definir o preço de um produto em outra (útil se você vende em mais de uma moeda). Você também pode adicionar imposto, descrição, um SKU, uma imagem (URL) e seus próprios campos personalizados (definidos em Configurações > Campos personalizados, entidade Produtos).
Esses produtos são os que você escolhe ao cotar um negócio, e são os que aparecem no PDF da cotação que você envia ao cliente: Envie uma cotação profissional em PDF a partir do negócio.

Trabalhe sua lista manual como uma tabela

A aba Manuais é uma tabela completa, igual a Prospectos, Pessoas e Empresas — assim uma lista de preços longa continua fácil de percorrer e trabalhar. Você pode mostrar, ocultar, reordenar e ajustar a largura das colunas (qualquer campo personalizado do produto aparece sozinho como coluna), ordenar por várias colunas ao mesmo tempo e filtrar o que você vê. Sua disposição é lembrada por usuário e por conta.

Pressione Colunas para escolher quais colunas aparecem e em que ordem — incluindo seus campos personalizados de produto.
Use os filtros para restringir a lista: um filtro rápido de Frequência, mais filtros avançados que você monta com condições e pode salvar como Privado (só você) ou Compartilhado (toda a equipe do CRM). A ordenação por várias colunas é salva da mesma forma.
Clique no chevron no início de uma linha para expandi-la no lugar: você vê a imagem grande, a descrição completa, todos os campos personalizados e os metadados, com as ações Editar, Arquivar e Excluir ali mesmo — sem abrir um painel à parte.

Quer que toda a equipe abra Produtos com as mesmas colunas? Um proprietário ou administrador pode fixar a disposição atual como padrão da conta pelo painel Colunas com Aplicar à organização — deixe como sugestão que cada membro pode ajustar, ou bloqueie para todos. A busca, a visão de arquivados, a seleção múltipla com ações em massa e o importador CSV continuam funcionando sobre a tabela.

Como carrego muitos produtos de uma vez (CSV)?

Se sua lista de preços já vive em uma planilha, não carregue produtos um a um: importe-os a partir de um CSV. Em Produtos, abra a seta ao lado de Novo produto e escolha Importar produtos. Isso cria produtos manuais — os cotáveis, que vão para as linhas dos seus negócios e ficam disponíveis para o AI Seller — não um catálogo sincronizado somente leitura.

Abra a seta ao lado de Novo produto e escolha Importar produtos. O assistente abre no passo Enviar.
Arraste seu CSV (máx 5 MB, primeira linha = cabeçalhos). Depois vá para Mapeamento.
Em Mapeamento, faça cada Coluna CSV corresponder a um Campo do produto. O Nome é obrigatório; preço, Moeda (o código de moeda do preço, por exemplo USD ou ARS), SKU, frequência, imposto e descrição são opcionais. As linhas sem coluna de moeda assumem a Moeda Principal do workspace.
Opcionalmente marque Pular produtos cujo nome ou SKU já existe para não duplicar o que você já tem.
Confira a Pré-visualização e pressione Importar N linhas para terminar.

Vem do WooCommerce ou Shopify? Exporte seus produtos para CSV a partir da sua loja e deixe o SKU em sua própria coluna — é o campo que o importador usa para detectar duplicados quando você ativa o pulo.

Os produtos importados são manuais: não se atualizam sozinhos se sua loja mudar preços depois — você os reimporta ou edita à mão. Se quiser uma lista que se mantenha sincronizada automaticamente, conecte um catálogo (próxima seção). Comece com um arquivo pequeno para confirmar seu mapeamento antes de importar a lista completa.

Como conecto o catálogo da minha loja?

Se você tem uma loja online, não precisa carregar produtos à mão: conecte o feed de produtos dela. Toda plataforma de ecommerce (Shopify, WooCommerce, Nuvemshop, Prestashop e as demais) gera um — é o mesmo feed que você já usa para seus catálogos de anúncios no Google e na Meta.

Em Produtos, abra a seta ao lado de Novo produto e escolha Novo catálogo.
Cole a URL do feed (XML do Google Shopping ou CSV — o formato é detectado automaticamente) e escolha a frequência de sincronização: manual, diária ou a cada 6 horas.
Deixe Habilitado para Sellers ativado se você quiser que seus funcionários de IA de vendas possam vender a partir deste catálogo (veja O AI Team do CRM).
Pressione Criar e sincronizar. A primeira importação começa na hora; cada catálogo aparece como sua própria aba ao lado de Manuais.

O que vejo na aba de um catálogo?

A aba de cada catálogo mostra seu status de sincronização, quantos produtos ele tem e quando foi sincronizado pela última vez, com um botão Sincronizar agora para atualizar sob demanda. Abaixo, a lista de produtos com imagem, preço, disponibilidade e categoria — você pode buscar no que foi carregado e ir carregando mais.

Um catálogo sincronizado é um espelho somente leitura: os produtos são editados na sua loja, não no MB Suite — a sincronização traz as mudanças. Excluir um catálogo também exclui todos os seus produtos sincronizados (sua lista manual nunca é tocada).

Onde encontro a URL do meu feed? No painel da sua loja, procure "feed de produtos", "feed do Google Shopping" ou "catálogo" — se você faz catalog ads, sua equipe de marketing já tem esse link à mão.

Conectar um feed importa dados de um serviço externo para o MB Suite. As condições aplicáveis estão descritas nos nossos Termos de Serviço.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.

Produtos e catálogos: sua lista manual e os feeds sincronizados