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Guarde as credenciais dos seus clientes no Cofre

Atualizado 2026-10-14

Em duas linhas: o Cofre guarda os acessos dos seus clientes —FTP, hospedagem, logins, API keys— em um único lugar criptografado: em vez de passá-los por chat ou tê-los em uma planilha, você os compartilha com a sua equipe com as permissões que decidir. E quando um acesso precisa ir para alguém de fora, ou vir de um cliente, ele viaja por um link temporário em vez de ir colado em um e-mail.

Para que serve o Cofre?

Como agência, você lida com dezenas de acessos que não são seus: a hospedagem de um cliente, o FTP dele, o login de uma plataforma, uma API key. Guardá-los em chats, emails ou uma planilha é desorganizado e arriscado.

O Cofre resolve isso: é um lugar central onde cada credencial fica criptografada e disponível para quem precisar na sua equipe, sem ficar reenviando-a nem expondo-a.

Como guardo uma credencial?

Em Cofre, use Nova credencial. Você dá a ela um Título claro (por exemplo, "Hospedagem cPanel Cliente X"), escolhe o Tipo e preenche os dados conforme corresponder:

  • Login, FTP, SSH, Banco de dados, Painel de hospedagem, API Key, WiFi ou Nota.
  • Conforme o tipo, você preenche Usuário, Senha, Host, URL, Porta ou outros campos.
  • Se você precisar de uma senha nova, Gerar senha cria uma forte na hora.

Você também pode atribuir a credencial ao cliente ao qual ela pertence, para encontrá-la rápido. Se depois a Conta desse cliente for arquivada ou excluída, a coluna Cliente continua mostrando o nome dela, esmaecido, e ao passar o cursor aparece Conta arquivada ou Conta excluída: assim você encontra os acessos que ficaram de um cliente que já não está com você.

Use as Notas para o que a equipe deve saber (por exemplo, "alterar somente com aviso ao cliente"). São notas internas: quem pode ver a credencial as vê.

Como a uso depois, sem expô-la?

A partir da lista, sem ter que digitar nada:

  • Revelar segredo mostra a senha somente quando você precisa dela.
  • Copiar usuário, Copiar senha e Copiar URL levam cada dado para a área de transferência para você colá-lo onde precisar.

Assim você trabalha com o acesso sem que ele fique à vista de qualquer um.

Toda vez que alguém revela ou copia um segredo, isso fica registrado na Atividade da credencial —quem, quando e, se não foi feito pelo próprio Cofre, por qual via—, assim como cada link criado para compartilhá-la e cada vez que alguém o abre. Por isso compartilhar acessos pelo Cofre dá mais tranquilidade do que passá-los por chat ou por uma planilha: sempre fica o rastro de quem os usou.

Quem pode ver cada credencial?

Você decide isso no bloco Acesso da credencial. Com Padrão (por função), todos que têm acesso ao Cofre podem vê-la. Com Personalizado, você a restringe: só podem vê-la quem a criou, as pessoas que você escolher e os Owners e Admins da organização —em uma Conta, também os Owners e Admins do workspace da agência—. É útil para acessos sensíveis que nem todos devem manusear: restringe o resto da equipe, nunca os Owners nem os Admins.

A lista mostra só as credenciais que você pode ver, e não é em tempo real: ela se atualiza quando você entra no Cofre, quando volta à aba Credenciais ou à janela do navegador, e depois de cada alteração que você faz. Se alguém da equipe adicionar ou alterar uma credencial enquanto você está com o Cofre aberto, você a vê quando voltar.

Para entender os papéis da sua equipe, veja Papéis e permissões: quem pode ver e fazer o quê.

Como envio um acesso para alguém de fora?

Com Compartilhar acesso, em vez de colar a senha em um e-mail ou em um chat: o Cofre cria um link temporário protegido por uma chave. O link nunca carrega a senha —ela só é descriptografada quando a pessoa o abre—, então, se ele expirar, se você o revogar ou se excluir a credencial, ele deixa de funcionar na hora.

  • Abra a credencial e, na seção Compartilhar, clique em Compartilhar acesso —ou escolha a opção direto no menu da linha—. Para enviar várias juntas, selecione-as na lista e use Compartilhar acesso na barra de seleção: todas precisam ser do mesmo cliente.
  • Em Expira em, escolha 1 h, 24 h, 7 dias (o padrão) ou 30 dias; em Pode ser aberto, escolha Até expirar ou Uma única vez.
  • Mantenha a Chave que o Cofre sugere —curta e fácil de ditar por telefone; Gerar outra cria uma nova—, adicione uma Mensagem para quem recebe se quiser e clique em Criar link.
  • Copie o Link —ou o Texto sugerido, que já o inclui— e envie por e-mail ou WhatsApp. Já a chave, mande por outro canal —uma ligação ou uma mensagem à parte—, nunca no mesmo e-mail do link.

A pessoa abre uma página com o nome da sua agência —no seu próprio domínio, se você o configurou em Branding—, digita a chave e copia cada dado com o próprio botão. As suas Notas internas nunca viajam no link.

A chave é mostrada uma única vez, ao criar o link: copie-a antes de fechar. Se ela se perder, revogue o link e crie outro (já o link você pode copiar de novo em Compartilhados enquanto ele estiver ativo). Também existe Compartilhar sem chave, mas aí qualquer pessoa que tenha o link vê as credenciais até ele expirar: use essa opção só quando realmente não der para enviar uma chave.

Para cortar o acesso antes que ele expire, vá até a aba Compartilhados e use Revogar no menu da linha: quem tiver o link deixa de conseguir abri-lo na hora. Ali você também verá links com status Usado (era de uso único e já foi aberto) ou Bloqueado (alguém tentou chaves erradas demais; quem criou o link recebe um aviso no sino).

Como peço acessos a um cliente com segurança?

Com Pedir acesso: o seu cliente preenche as credenciais em uma página segura com o nome da sua agência e elas chegam direto ao seu Cofre, criptografadas e atribuídas a esse cliente. Ninguém precisa enviar uma senha por e-mail nem por chat.

  • No cabeçalho do Cofre, clique em Pedir acesso. Se você está no workspace da sua agência, primeiro escolha o Cliente.
  • Em O que pedimos, a lista começa com um FTP; com Adicionar você inclui os demais: Login, Painel de hospedagem, Banco de dados, SSH, API Key ou Outro acesso para qualquer outra coisa. Cada um vem com um título sugerido —será o nome da credencial no seu Cofre— que você pode editar.
  • Revise a Mensagem para o cliente (ela já vem escrita), escolha quando expira —24 h, 7 dias (o padrão) ou 30 dias— e clique em Criar pedido.
  • Copie o Link ou o Texto sugerido e envie para o seu cliente. O link é de uso único: quando o cliente envia, ele deixa de funcionar.

O seu cliente preenche os que tiver —não precisa completar todos— e os envia com Enviar criptografado. Você recebe um aviso no sino e um e-mail, e cada credencial aparece no seu Cofre atribuída a esse cliente, com a data em que chegou e, se a pessoa deixou o nome, quem a enviou. Na aba Pedidos, Ver credenciais leva você à lista filtrada por esse cliente. Se faltou algo, crie outro pedido.

As abas Compartilhados e Pedidos listam cada link com quem o criou, quando expira e o seu status, para você sempre saber quais acessos estão lá fora e até quando. Todos que veem o Cofre veem os links de toda a equipe; copiar um link de novo ou revogá-lo é tarefa de quem o criou, ou de um Owner ou Admin. Enquanto um link estiver vigente, você pode copiá-lo de novo com Copiar link. Se você não vê Compartilhar acesso nem Pedir acesso, o seu acesso ao Cofre é somente leitura: peça permissão de edição a um Owner ou Admin.

O que o seu cliente vê e o que fica registrado: a página mostra o nome da sua agência com o logo do MB Suite —ou com o seu, se você definiu o seu próprio Nome do App em Branding— e explica que tudo viaja e fica guardado criptografado. Cada vez que um link é aberto ou credenciais são enviadas, o Cofre registra a data e uma impressão anônima da conexão do visitante (nunca o IP), além do nome e do e-mail que essa pessoa decidir deixar. A sua organização é responsável por esses dados: eles ficam com o registro do link por 180 dias depois que ele expira, e as credenciais em si permanecem até você excluí-las. Se tiver dúvidas sobre como o MB Suite trata esses dados, consulte a Política de Privacidade.

Como altero uma senha?

Abra a credencial e toque no olho: a senha é mostrada e fica editável ali mesmo. Digite a nova —ou use Gerar senha para criar uma forte— e salve. O que você vê é o que é salvo: se deixá-la como estava, nada muda, e cada alteração fica registrada na Atividade da credencial.

Para ocultá-la de novo sem apagá-la, use o olho fechado. Se você esvaziar o campo e salvar, o Cofre pergunta Deixar a credencial sem senha? antes de removê-la. E se o seu acesso ao Cofre for somente leitura, você pode ver e copiar a senha, mas não alterá-la.
O Cofre guarda as credenciais criptografadas e controla quem acessa cada uma, mas a segurança também depende de você: compartilhe cada acesso somente com quem realmente precisa dele e revogue os links que você não usa mais.
Compartilhar credenciais por link, recebê-las dos seus clientes e o tratamento desses dados são regidos pelos Termos e Condições.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la sobre o que vê na tela e também tirar dúvidas de como usar o MB Suite.