Por que minha conta não mostra dados se já conectei a plataforma?
Porque são dois passos diferentes: conectar autoriza o MB Suite a acessar a plataforma; atribuir a fonte de dados diz a cada Conta qual dessas contas de publicidade ou perfis lhe corresponde. Sem esse segundo passo, a Conta não sabe quais dados mostrar.
Como atribuo as fontes de dados?
Entre na Conta do cliente e vá em Configuração > Fontes de Dados. Em cada plataforma conectada, use Conectar (ou Modificar, se já tinha uma fonte) e escolha qual conta de publicidade, propriedade ou perfil lhe corresponde.
Ao salvar, os dashboards, relatórios e métricas dessa Conta começam a se preencher com os dados corretos.
E se eu continuar sem ver dados?
Verifique se a fonte está atribuída à Conta correta e se a conexão não tem permissões pendentes. Se o problema persistir, veja Não consigo conectar ou uma plataforma se desconectou.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la diretamente sobre o que vê na tela.