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Automatize emails com Flows: sequências com esperas

Atualizado 2026-07-13

Em duas linhas: um Flow é uma sequência de emails que se envia sozinha, com esperas entre uma etapa e a seguinte. Você o monta uma vez, o ativa, e ele trabalha por você cada vez que um contato entra.

Qual a diferença entre uma campanha e um fluxo?

  • Uma campanha é um envio pontual: você escolhe uma audiência e ela sai uma vez.
  • Um Flow é automático e contínuo: dispara sozinho —por um evento (como um contato novo), uma audiência sincronizada ou de forma manual— e vai enviando suas etapas com as esperas que você definir.

Use campanhas para o pontual (uma newsletter) e fluxos para o repetitivo (boas-vindas, acompanhamento, nutrição).

Como monto um fluxo?

Vá em Email Marketing > Flows e crie um novo. Você define o que o dispara —um evento (por exemplo, um contato novo), uma audiência sincronizada ou um início manual—, quais emails ele envia e quanto espera entre cada etapa. Cada etapa pode usar um template que você já tenha. Veja Desenhe templates de email reutilizáveis.

Um fluxo novo fica em Rascunho: não envia nada até que você o coloque em Ativo. Quando estiver montado, ative-o para que comece a inscrever contatos e enviar.

Comece simples: um fluxo de boas-vindas de dois ou três emails já aporta muitíssimo. Você pode adicionar etapas depois, com o que aprender dos relatórios.

Ainda tem dúvidas?

Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la diretamente sobre o que vê na tela.