Como adiciono contatos?
- Um a um com Novo Contato.
- Em bloco com Importar CSV: você envia o seu arquivo e o MB Suite cria os contatos de uma vez. É a forma rápida de migrar a sua base atual. Os emails que já existem são omitidos automaticamente, então você pode reimportar sem duplicar.
Criar e importar contatos é feito pelos donos e administradores do workspace; os demais papéis podem ver a lista e exportá-la.
Quando você precisar levá-los, Exportar CSV baixa a sua lista (ou apenas os selecionados).
Como os organizo?
Com etiquetas: você as cria e administra em Gerenciar Etiquetas e depois usa Filtrar por etiqueta para encontrar grupos na hora (por exemplo, "imprensa" ou "fornecedores").
Como atribuo um contato a um cliente?
Cada contato pode ser vinculado a uma ou várias Contas. Assim, ao entrar na conta de um cliente, você vê os contatos que correspondem a ela. Para entender a relação workspace–conta, veja Workspace e Conta.
Contato é o mesmo que Prospecto?
Os contatos são diferentes dos Prospectos ou Pessoas do CRM: são entidades independentes. Contatos vive no Workspace e foi pensado para que você mantenha a sua agenda de fornecedores, referências e clientes.
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à MIA, o assistente de IA do MB Suite: abra-o com o botão MB AI (⌘J) na barra superior. A MIA conhece a seção em que você está, então você pode consultá-la diretamente sobre o que vê na tela.