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Tire o máximo do Portal de Clientes: casos de uso

Atualizado 2026-07-13

Em duas linhas: além de "dar acesso", o portal é a sua entrega profissional. Estes são casos habituais, com o que fazer e o que você ganha.

Dar acesso a um cliente novo em minutos

Situação: você fechou um cliente e quer que ele veja os dados hoje mesmo. O que fazer: em Portal de Clientes, use Novo Cliente com a opção Convidar Cliente e atribua a ele a sua Conta. Resultado: o cliente completa o cadastro e entra sozinho, sem que você prepare nada à mão.

Um portal focado só em resultados

Situação: o cliente não quer navegar pelo produto, só ver os relatórios dele. O que fazer: ao criar o acesso dele, em Módulos do Portal aplique o preset Apenas Relatórios. Resultado: um portal limpo, centrado na entrega, sem seções que o distraiam.

Uma marca premium com o seu próprio domínio

Situação: você quer que a experiência pareça 100% sua, não em um subdomínio compartilhado. O que fazer: em Domínio de Acesso ao Portal, conecte e verifique o seu domínio próprio. Resultado: seus clientes entram em um portal sob a sua marca, coerente com o seu site. Veja Configure o seu portal.

Cortar o acesso sem perder o vínculo

Situação: uma conta é pausada, mas poderia ser reativada mais adiante. O que fazer: marque o cliente como Inativo em vez de excluí-lo. Resultado: você corta o acesso na hora e conserva a configuração dele para reativá-lo em um clique.

Detectar os clientes que não entram

Situação: você entrega pelo portal mas não sabe se olham. O que fazer: revise a aba Insights e a coluna de último acesso, e contate os inativos. Resultado: você faz o acompanhamento com dados e evita que a relação esfrie. Veja Veja a atividade dos seus clientes no portal.

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