Asignar las fuentes de datos de cada cuenta

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¿Por qué mi cuenta no muestra datos si ya conecté la plataforma?

Porque son dos pasos distintos: conectar autoriza a MB Suite a acceder a la plataforma; asignar la fuente de datos le dice a cada Cuenta cuál de esas cuentas publicitarias o perfiles le corresponde. Sin ese segundo paso, la Cuenta no sabe qué datos mostrar.

¿Cómo asigno las fuentes de datos?

Entra a la Cuenta del cliente y ve a Configuración > Fuentes de Datos. En cada plataforma conectada, usa Conectar (o Modificar, si ya tenía una fuente) y elige qué cuenta publicitaria, propiedad o perfil le corresponde. En TikTok, el selector lista todas las cuentas conectadas, incluidas las que hereda del workspace: elige la que corresponde a esta Cuenta. En LinkedIn, el selector de página lista las páginas de todas las personas conectadas juntas, y el selector de perfil lista un perfil por conexión, no solo el de quien conectó primero.

Al guardar, los dashboards, reportes y métricas de esa Cuenta empiezan a poblarse con los datos correctos.

¿Puedo vincular más de una cuenta de la misma plataforma?

No: cada organización vincula una cuenta por plataforma en Fuentes de Datos — una cuenta de Google Ads, una propiedad de Google Analytics 4, una ubicación de Business Profile, y así con cada una. Si administras varias empresas, cada una tiene su propia Cuenta en MB Suite, con sus propias fuentes de datos.

¿Y si sigo sin ver datos?

Revisa que la fuente esté asignada a la Cuenta correcta y que la conexión no tenga permisos pendientes. Si el problema persiste, ver No puedo conectar o se me desconectó una plataforma.