¿Dónde veo cómo rindieron mis envíos?
En Email Marketing > Reportes. Está organizado en pestañas:
- Resumen — la foto general de los últimos envíos.
- Campañas — el rendimiento de cada campaña.
- Flows — cómo van tus flujos automáticos.
Úsalo para comparar asuntos, audiencias y contenidos, y quedarte con lo que mejor funciona.
¿Qué son las Supresiones?
En Email Marketing > Supresiones están los contactos a los que no se les envía: se agregan solos cuando alguien se da de baja o cuando un correo rebota de forma permanente. También puedes agregar un email a mano.
Mantener esta lista no es un problema, es higiene: seguir enviando a direcciones que rebotan o a quien se dio de baja daña tu reputación y hace que tus correos caigan en spam para todos los demás.
¿Por qué un contacto no recibió mi campaña?
Casi siempre es porque está en Supresiones. Búscalo ahí: si se dio de baja, respeta la decisión; si fue un rebote puntual y sabes que la dirección es válida, puedes quitar la supresión. Si el problema es que ningún correo llega, revisa Mis emails caen en spam o no llegan.
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.