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Automatizar emails con Flows: secuencias con esperas

Actualizado 2026-07-13

En dos líneas: un Flow es una secuencia de emails que se envía sola, con esperas entre un paso y el siguiente. Lo armas una vez, lo activas, y trabaja por ti cada vez que un contacto entra.

¿Qué diferencia hay entre una campaña y un flujo?

  • Una campaña es un envío puntual: eliges una audiencia y sale una vez.
  • Un Flow es automático y continuo: se dispara solo —por un evento (como un contacto nuevo), una audiencia sincronizada o de forma manual— y va enviando sus pasos con las esperas que definas.

Usa campañas para lo puntual (un newsletter) y flujos para lo repetitivo (bienvenida, seguimiento, nutrición).

¿Cómo armo un flujo?

Ve a Email Marketing > Flows y crea uno nuevo. Defines qué lo dispara —un evento (por ejemplo, un contacto nuevo), una audiencia sincronizada o un inicio manual—, qué emails envía y cuánto espera entre cada paso. Cada paso puede usar una plantilla que ya tengas. Ver Diseñar plantillas de email reutilizables.

Un flujo nuevo queda en Borrador: no envía nada hasta que lo pones en Activo. Cuando esté armado, actívalo para que empiece a inscribir contactos y enviar.

Empieza simple: un flujo de bienvenida de dos o tres correos ya aporta muchísimo. Puedes sumarle pasos después, con lo que aprendas de los reportes.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.