¿Por qué me pide tantos permisos?
Cada plataforma protege tus datos detrás de permisos. Para traer tus métricas —campañas, audiencias, reseñas— MB Suite necesita que autorices el acceso a esa información. La mayoría de los permisos son de solo lectura: leer tus datos para mostrarlos en dashboards y reportes. Algunas funciones piden además permiso para actuar en tu nombre —publicar desde el Social Planner o enviar y recibir mensajes de WhatsApp—, siempre acotado a esa función. Sin el permiso correspondiente, esa sección queda vacía o esa acción no está disponible.
Los permisos se piden por función: por ejemplo, gestionar tu Business Manager de Meta, leer tu Google Business Profile o acceder a la mensajería de WhatsApp Business. Cada uno habilita una parte del producto.
¿Quién puede conectar y cambiar permisos?
Conectar, reautorizar o desconectar una integración en Configuración > Integraciones está reservado a los roles de administrador (owner o admin). Un miembro con otro rol puede ver el estado de cada plataforma, pero no cambiar la conexión.
¿Qué significa "Permisos pendientes"?
A veces una integración queda conectada pero le falta algún permiso nuevo que la plataforma empezó a exigir. MB Suite lo marca como Permisos pendientes: la conexión sigue viva, pero una parte de los datos no llega hasta que lo resuelves.
Para resolverlo, usa Actualizar permisos en la tarjeta de esa plataforma y vuelve a autorizar. Ver el paso a paso en Reautorizar una integración cuando vuelve a pedir permisos.
¿Te quedan más dudas?
Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.