MB SuiteMB Suite

Configurar tu dominio de envío para que tus emails lleguen

Actualizado 2026-09-25

En dos líneas: antes de tu primer envío, configuras tu dominio de envío en Configuración > Branding, pestaña Dominio de Email. Así los correos salen desde tu marca (no desde una dirección genérica) y tienen muchas más chances de llegar a la bandeja en vez del spam.

¿Por qué necesito configurar un dominio?

Los proveedores de correo confían más en un dominio verificado. Configurarlo te da tres cosas:

  • Tu marca — los emails salen desde tudominio.com, no desde una dirección de sistema.
  • Mejor entrega — un dominio verificado entra a la bandeja principal más seguido y cae menos en spam.
  • Habilitar los envíos — sin dominio configurado, MB Suite bloquea las campañas para proteger tu reputación.

¿Cómo lo configuro?

Ve a Configuración > Branding, pestaña Dominio de Email, y sigue el asistente para conectar y verificar tu dominio. Es un paso guiado que haces una sola vez.

Una vez verificado, ese dominio alimenta tus Remitentes: la dirección desde la que sale cada campaña. El primero de la lista es el predeterminado —lleva la etiqueta Predeterminado— y puedes arrastrarlos para cambiar el orden.

Si tu cuenta pertenece a una agencia, es posible que ya heredes su dominio verificado y no necesites configurar el tuyo. Si envías con tu propia marca, verificar tu dominio es el paso que no puedes saltarte: sin él, los envíos quedan bloqueados.

¿Desde qué dirección salen los planes y reportes que envías por correo?

Cuando envías por correo un plan de medios, la planificación del mes de Social Media o de SEO, o un reporte desde Analytics > Envíos, eliges el remitente en el campo De. Viene elegida de entrada tu propia dirección, si está en la lista, y puedes cambiarla antes de enviar. Owner y Admin pueden elegir cualquier dirección; Member, solo la suya.

Si envías desde la cuenta de un cliente que tiene su propio dominio de envío, la lista depende de quién envía. El equipo de la agencia ve primero las direcciones de la cuenta y, debajo, las de la agencia: así puedes mandarle al cliente su plan desde tu dirección de siempre, aunque su cuenta tenga dominio propio. Los usuarios del cliente, en cambio, ven solo las direcciones de su cuenta y MB Suite. Las direcciones de la agencia son solo para su equipo: en una cuenta sin dominio propio, los usuarios del cliente envían con MB Suite.

Desde una dirección de la agencia, el correo sale con el logo y el color de la agencia, y al pie dice Enviado por seguido del nombre de la agencia; desde una dirección de la cuenta, con la marca de la cuenta. Si eliges MB Suite, sale desde la dirección de MB Suite.

Antes de enviar, mira la Vista previa: ya muestra la marca con la que va a salir el correo, y se actualiza si cambias el remitente. Cuando redactas tú el correo, esa marca se ve en el marco del editor.

¿Qué es la dirección postal que me pide?

Los envíos masivos deben incluir una dirección postal física del remitente: es un requisito legal (CAN-SPAM) que también mejora la confianza y la entrega. La agregas en esa misma pestaña Dominio de Email. Sin ella, MB Suite no deja enviar.

El envío de emails y su uso aceptable (consentimiento, anti-spam y políticas de contenido) se rigen por los Términos y Condiciones, que tienen siempre la versión vigente.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle sobre lo que ves en pantalla, y también responde preguntas de cómo usar MB Suite.