MB SuiteMB Suite

No pude completar el pago o no entré después de pagar

Actualizado 2026-07-15

En dos líneas: si el pago no se completó, o entraste y no ves tu plan activo, casi siempre se resuelve reintentando el pago o esperando unos minutos a que se confirme.

¿El pago fue rechazado?

Suele pasar por fondos, límites de la tarjeta o datos mal cargados. Prueba con otra tarjeta, o verifica los datos y vuelve a intentar el pago.

¿Cerraste el pago sin terminar?

Tu workspace queda creado, pero sin plan activo. Vuelve a iniciar el pago para activarlo. Al reintentar no se crea un workspace duplicado: se retoma el mismo.

¿Pagaste pero no ves el plan activo?

La activación puede tardar unos minutos en reflejarse. Espera un momento y recarga la página.

Si después de un rato el plan sigue sin aparecer activo, revisa el estado en Configuración > Suscripción antes de volver a intentar un pago: es probable que ya esté procesándose.
Los cobros, la facturación y las condiciones de tu suscripción se rigen por los Términos y Condiciones, que tienen siempre la versión vigente.

¿Te quedan más dudas?

Pregúntale a MIA, el asistente de IA de MB Suite: lo abres con el botón MB AI (⌘J) en la barra superior. MIA conoce la sección en la que estás, así que puedes consultarle directamente sobre lo que ves en pantalla.